您与本次调查的旅游服务提供者（如导游、旅行社、在线平台等）的关系是？
游客/消费者
同行/业内人士
合作伙伴/供应商
其他
您最近一次体验其服务是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
请对服务提供者的【专业知识储备】（如对目的地历史、文化、风土人情的了解）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供者的【行程规划与组织能力】（如行程安排合理、时间把控精准、应变能力强）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供者的【沟通与讲解能力】（如语言表达清晰、讲解生动有趣、耐心解答疑问）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供者的【服务态度与职业素养】（如热情友好、积极主动、尊重游客、有责任心）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供者的【安全意识与应急处理能力】（如安全提示到位、对突发状况处理及时妥当）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务提供者在哪些方面的表现最为突出？（可多选）
知识渊博，讲解深入
行程安排周到合理
沟通顺畅，服务贴心
应变能力强，解决问题快
注重细节，体验感好
价格透明，诚信可靠
其他
您认为该服务提供者在哪些方面有提升空间？（可多选）
专业知识深度
行程安排的灵活性
沟通技巧与互动性
服务响应速度
处理投诉与争议的能力
个性化服务能力
其他
您有多大可能向您的亲友或同事推荐该服务提供者？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与该服务提供者合作/体验后，您未来再次选择其服务的意愿如何？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，可能会考虑
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解或接触到旅游服务提供者？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪）
社交媒体/小红书/抖音
朋友/家人推荐
旅行社门店
搜索引擎
旅游展会/活动
其他
请分享一次该服务提供者让您印象特别深刻（无论好坏）的具体经历或细节。
对于提升旅游体验服务人员的整体专业能力，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常偏好的旅游类型是？（单选最符合的一项）
跟团游
自由行/自助游
定制游/私人小团
商务旅行
其他