您最常使用本软件系统的哪个主要模块进行沟通协作?
即时消息/聊天
任务/项目协作
通知/公告中心
邮件集成
文件共享与评论
其他
请对软件系统整体沟通功能的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统消息/通知的及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事推荐使用本系统的沟通功能?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
系统发送的通知或消息,其内容清晰度和准确性如何?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
有时模糊或不准确
经常模糊或不准确
您认为当前系统的沟通功能在哪些方面有待改进?(可多选)
消息推送/提醒方式
消息分类与过滤
搜索历史消息的效率
跨设备消息同步
与外部工具的集成
文件传输速度与大小限制
界面设计与交互
其他
当您需要就某个任务或文件进行讨论时,系统提供的沟通方式(如@、评论、批注)是否方便?
请对软件系统沟通功能的稳定性(如消息是否丢失、功能是否卡顿)进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因沟通功能的问题(如未收到通知、消息延迟)而错过重要信息或延误工作?
您通常通过哪些渠道接收系统的重要通知?(可多选)
系统内弹窗/横幅
应用内消息中心
电子邮件
手机短信
集成到其他通讯软件(如钉钉/企业微信)
不接收通知
系统提供的群组沟通或团队频道功能,是否能有效支持您的团队协作?
请描述一次您使用本系统沟通功能时,感到最满意或最高效的体验。
与您使用过的其他同类软件相比,本系统的沟通功能整体表现如何?
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显逊于其他
请对软件系统沟通功能的个性化设置(如通知偏好、界面主题等)的丰富程度进行评分(1分非常不足,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的沟通功能对提升您个人或团队的工作效率帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您希望未来增加哪些新的沟通功能或特性?(可多选)
语音/视频消息
屏幕共享与实时标注
智能消息摘要
情绪/意图识别
更强大的机器人/自动化流程
与更多第三方应用深度集成
高级数据分析与报告
其他
当您遇到沟通功能相关的问题时,获取帮助或反馈的渠道是否便捷?
非常便捷,能快速解决
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷,难以获得帮助
对于优化本软件系统的沟通效果,您还有哪些具体的意见或建议?
基于目前的体验,您对未来继续使用本系统的沟通功能有多大信心?