您最常使用的软件系统平台是？
OA办公系统
CRM客户关系管理系统
ERP企业资源计划系统
项目管理平台
内部知识库/文档系统
其他
您通常通过哪种设备访问该平台？
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
手机
多种设备混合使用
综合考虑，您有多大可能性会向同事或朋友推荐此平台的流畅度？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对平台的整体加载速度（从点击到页面完全显示）进行评分。（1-5分，1=非常慢，5=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台页面切换/跳转的响应速度进行评分。（1-5分，1=卡顿严重，5=丝滑流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内数据查询/搜索功能的响应速度进行评分。（1-5分，1=等待时间过长，5=即时响应）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内文件上传/下载的流畅度进行评分。（1-5分，1=经常失败或极慢，5=稳定快速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到过卡顿或延迟，通常发生在哪些操作中？（可多选）
登录系统时
打开新页面/模块时
提交/保存数据时
进行复杂查询/报表生成时
上传/下载大文件时
与其他系统集成操作时
多人同时在线操作高峰期
当平台出现卡顿时，您通常会采取什么措施？
刷新页面
等待一段时间
重新登录
联系技术支持
放弃操作
请对平台操作的稳定性（是否经常出现错误、崩溃或闪退）进行评分。（1-5分，1=极不稳定，5=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台的流畅度对您的工作效率影响程度如何？
您认为哪些因素最可能影响平台的流畅度？（可多选）
服务器性能
自身网络环境
同时在线用户数
浏览器兼容性
本地电脑配置
系统代码/架构优化
数据量过大
与您使用过的其他同类平台相比，此平台的流畅度处于什么水平？
请对平台在移动端（如手机、平板）的访问流畅度进行评分。（1-5分，1=体验很差，5=体验很好；如未使用过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台是否提供了清晰的状态提示（如加载中、处理中）？
请描述一次让您印象深刻的平台流畅或卡顿的经历（时间、操作、具体现象）。
您对提升该平台流畅度（如速度、稳定性）最迫切的一个建议是什么？
您的角色或岗位类型是？
技术/研发人员
产品/运营人员
销售/市场人员
管理/行政人员
其他职能人员
您使用该平台的总时长大约是？
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-5年
5年以上