社区服务环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!我们正在进行社区服务环境舒适度的满意度调查,旨在了解您对社区各项服务设施及环境的真实感受,以便我们持续改进,共同营造更美好的居住环境。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您在社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境的整洁卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区公共区域的绿化景观(如草坪、树木、花卉)维护得如何?
非常好,美观且生机勃勃
比较好
一般,有待提升
比较差,疏于管理
非常差,缺乏维护
您对社区内公共照明设施(如路灯、楼道灯)的覆盖率和亮度满意吗?
非常满意,夜间照明充足
比较满意
一般,部分区域偏暗
不太满意,照明不足
非常不满意,存在安全隐患
您认为社区内哪些公共休闲设施需要改善或增加?(可多选)
儿童游乐场
健身器材区
休闲座椅/凉亭
步道/跑道
公共活动广场
宠物活动区
其他(请在下题中说明)
针对上题选择的“其他”,请具体说明您希望改善或增加的公共设施。
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您对社区内垃圾分类投放点的设置和管理满意吗?
非常满意,位置便利且干净
比较满意
一般
不太满意,位置不便或有异味
非常不满意
您对社区内机动车和非机动车的停放秩序及管理满意吗?
非常满意,停放有序,管理规范
比较满意
一般,偶尔有乱停放现象
不太满意,管理不到位
非常不满意,乱停放问题严重
您认为社区内的噪音控制情况如何?(如装修噪音、广场舞音乐、车辆鸣笛等)
非常好,非常安静
比较好,偶尔有噪音但可接受
一般,有时会影响休息
比较差,噪音干扰较大
非常差,噪音问题严重
您对社区内电梯/楼梯等垂直交通设施的运行状况和清洁卫生满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区内公共安全设施(如监控摄像头、消防器材)的配备和维护满意吗?
非常满意,感觉很有安全感
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,存在安全隐患
您对社区物业服务人员的响应速度和服务态度满意吗?
非常满意,响应迅速且态度友好
比较满意
一般
不太满意,响应慢或态度差
非常不满意
您主要通过哪些渠道获取社区通知或参与社区活动?(可多选)
社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业管家/电话通知
社区公众号/APP
邻居口头告知
很少参与/关注
您对社区组织的文化活动(如节日庆祝、兴趣班、邻里节等)的频率和内容满意吗?
非常满意,活动丰富且有意义
比较满意
一般,活动较少或形式单一
不太满意,很少组织活动
非常不满意,从未组织过
请为社区内公共卫生间(如有)的清洁度和设施完好率打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内宠物粪便的清理情况如何?
非常好,主人自觉清理
比较好,大部分主人会清理
一般,偶尔能看到未清理的粪便
比较差,经常能看到未清理的粪便
非常差,问题突出
您对社区内快递/外卖存取点的便利性和管理满意吗?
非常满意,存取方便且安全
比较满意
一般
不太满意,存取不便或存在丢失风险
非常不满意
您认为社区内邻里关系整体氛围如何?
非常和谐,邻里互助友爱
比较和谐
一般,互不打扰
比较冷漠,少有交流
非常冷漠,存在矛盾
基于您对社区服务环境的整体体验,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区环境在以下哪些方面最需要优先改进?(最多选3项)
环境卫生与垃圾处理
绿化景观维护
公共设施(休闲、健身等)
停车管理与秩序
噪音控制
安全管理
物业服务响应
社区文化活动
邻里关系建设
其他(请在下题说明)
对于社区服务环境的舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
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