在线平台流畅度满意度调查

您最常使用我们平台的设备类型是？

您最常使用我们平台的网络环境是？

总体而言，您对当前平台的整体流畅度（页面加载、操作响应等）满意吗？

您有多大可能将我们平台推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

在【首页/主界面】加载和内容展示的速度方面，您的满意度是？

在【浏览商品/内容列表】时，上下滑动、翻页的流畅度如何？

在【搜索】并等待结果呈现的过程中，您的体验如何？

在【提交订单/完成支付】等关键操作流程中，页面跳转和响应速度如何？

在【观看视频/直播】或【播放音频】时，加载速度和播放流畅度如何？

在【与客服在线聊天】或【参与社区互动】（如评论、点赞）时，消息发送和接收的实时性如何？

您在使用平台时，最常遇到哪些影响流畅度的问题？（可多选）

当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会如何应对？

与您常用的其他同类平台相比，您认为我们平台的流畅度处于什么水平？

平台流畅度对您继续使用该平台的意愿影响有多大？

您是否有关于提升平台流畅度（如特定功能、场景的优化建议）的具体想法？

您是否愿意在未来参与我们关于平台性能优化的深度访谈或测试？