您在过去一年内，是否购买或使用过需要拆封包装的医疗服务产品（如药品、医疗器械、检测试剂等）？
您最近一次接触的医疗服务产品包装类型是？
药品铝塑泡罩板/瓶装
医疗器械（如注射器、敷料）独立灭菌包装
体外诊断试剂盒
其他（请在下题中说明）
总体而言，您对所接触的医疗服务产品包装的完整性（无破损、无泄漏、密封良好）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您遇到或担心的包装完整性问题中，主要包括哪些方面？（可多选）
外包装盒挤压、变形
内包装（如泡罩、铝袋）破损或穿孔
瓶装产品的瓶盖松动或密封垫脱落
标签模糊、脱落或信息不全
包装内发现异物
防伪/防盗封签被破坏
未遇到任何问题
当发现产品包装存在轻微破损（如盒子压痕）但内物完好时，您通常会如何处理？
照常使用，认为不影响
联系商家或药房咨询
要求退换货
不再使用，直接丢弃
当发现产品包装存在严重问题（如内包装破损、液体泄漏）时，您认为这最主要的影响是？
担心产品被污染，影响疗效或安全
造成经济损失
带来使用上的不便
对品牌信任度下降
您认为当前医疗服务产品包装的开启便利性如何？
非常方便，易于开启
比较方便
一般
不太方便，需要工具或费力
非常不便，容易损坏包装或产品
您认为一个理想的医疗服务产品包装，除了保证完整性，还应具备哪些特性？（可多选）
清晰的药品/器械名称与用法说明
明确的保质期与生产批号
儿童安全锁等防误开设计
环保可降解的材料
便于携带和储存的设计
盲文或触觉标识（方便视障人士）
智能防伪追溯码
您是否曾因包装问题（如难以打开、信息不清）而导致用药或使用器械错误？
在线上购买医疗服务产品时，您对收到货物时包装完整性的信任度，与在实体药店/医院购买相比如何？
线上包装更可靠
两者差不多
实体店包装更可靠
没有线上购买经验
您认为产品包装的完整性，在多大程度上影响了您对该品牌或生产厂家的整体信任度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为采用更高级别保护（如防潮、防撞、智能密封）的包装支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道反馈或投诉包装问题？（可多选）
直接联系销售药店或平台客服
联系产品包装上的生产厂家电话
通过社交媒体或网络评价平台发布
向药品监管部门反映
自认倒霉，不反馈
从未反馈过
您认为，在保障包装完整性方面，谁应承担最主要的责任？
产品生产厂家
物流运输公司
销售终端（药店/医院/电商平台）
多方共同责任
对于改进医疗服务产品的包装完整性，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您或您的家人是否有长期需要服用特定药物或使用医疗器械的情况？