您主要使用哪个物流配送平台进行工作?
美团配送
蜂鸟即配(饿了么)
达达快送
顺丰同城
闪送
UU跑腿
其他
请对平台整体操作的流畅度(如启动速度、页面切换)进行评分(1-5分,1分为非常卡顿,5分为非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在抢单/接单高峰期,您是否经常遇到平台卡顿、延迟或无法响应的情况?
您认为以下哪些环节的流畅度最需要改进?(可多选)
App启动与登录
查看/刷新订单列表
抢单/接单响应
订单详情查看与导航
与客户/商家沟通(聊天/通话)
上传凭证/完成订单
提现与钱包查看
查看活动与奖励
请对“查看/刷新订单列表”这一环节的流畅度进行评分(1-5分,1分为非常卡顿,5分为非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“抢单/接单响应”这一环节的流畅度进行评分(1-5分,1分为非常卡顿,5分为非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用导航功能时,地图加载、路线规划和实时定位是否准确流畅?
非常流畅准确
比较流畅,偶尔有偏差
一般,时有延迟或卡顿
比较卡顿,经常出错
几乎无法正常使用
平台的消息推送(如新订单、系统通知)是否及时、准确?
非常及时准确
比较及时,偶尔延迟
一般,时有遗漏
经常延迟或错漏
完全不可靠
您是否遇到过因平台卡顿或闪退而导致接单失败、订单超时或其他经济损失?
如果上一题选择“是”,请简要描述最近一次遇到的具体情况及其影响。
与您使用过的其他同类平台相比,您认为当前平台的整体流畅度处于什么水平?
基于当前的使用体验,您向其他配送员推荐此平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为哪些因素最可能影响平台的流畅度?(可多选)
手机性能/网络信号
平台服务器负载(高峰期)
App版本过旧或有Bug
同时运行过多后台应用
地图/导航服务商问题
其他
您通常如何应对平台出现的卡顿问题?
重启App
切换网络(如WiFi/移动数据)
清理手机内存
联系客服
暂时停止接单,等待恢复
没有特别处理,等待其自行恢复
对于提升平台App的流畅度与稳定性,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上