您主要通过哪个平台/系统查看我们的物流配送数据？
贵司客户门户网站
API接口/数据对接
电子邮件/报表
电话/人工查询
其他
总体而言，您对我们提供的物流配送数据（如运单状态、轨迹、时效等）准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数据更新是否及时？
非常及时，几乎实时
比较及时，略有延迟
一般，有明显滞后
不及时，经常延迟
非常不及时
在您遇到的数据不准确问题中，最常见的是哪些类型？（可多选）
运单状态与实际不符（如已签收但未收到）
物流轨迹信息缺失或错误
预计送达时间（ETA）不准确
货物重量/尺寸信息错误
收货人信息（地址/电话）错误
费用/账单数据有误
其他
当发现数据不准确时，您通常如何解决？
通过在线系统自助查询/纠错
联系客服人员处理
联系专属客户经理
内部消化，不做处理
其他
您对我们处理数据纠错请求的响应速度和解决效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数据不准确对您的业务运营造成了多大程度的影响？
没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大
数据不准确主要影响了您业务的哪些环节？（可多选）
客户咨询与投诉处理
内部运营与库存管理
财务对账与结算
客户满意度与信任
供应链计划与决策
其他
您认为我们提供的数据报告/仪表盘的清晰度和易用性如何？
非常不清晰，难以理解
不清晰，需要花时间解读
一般
比较清晰，易于使用
非常清晰，一目了然
您希望我们在哪些数据维度上提供更详细或更准确的信息？（可多选）
更精准的实时位置与轨迹
更可靠的异常状态预警（如延迟、异常停留）
更详细的末端配送员信息与联系
更准确的货物在途温湿度等环境数据
更清晰的费用构成与明细
其他
如果使用过API，您对其数据推送的稳定性和准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的数据准确性体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的物流服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
与行业内其他主要物流服务商相比，您认为我们的数据准确性处于什么水平？
远低于行业平均水平
略低于行业平均水平
与行业平均水平相当
略高于行业平均水平
远高于行业平均水平
不了解
为了提升数据准确性，您最期待我们优先改进哪些方面？（可多选）
加强末端数据采集设备与技术
优化数据同步与处理流程
提升客服与技术支持团队的专业能力
增加数据校验与自动纠错机制
提供更透明的数据异常说明与补偿
其他
请分享一个因数据准确性问题给您带来困扰的具体案例，或您对我们提升数据准确性的具体建议。