您本次用餐的餐厅类型是？
中餐厅
西餐厅
日料/韩料
快餐/简餐
火锅/烧烤
其他
您本次用餐的主要目的是？
商务宴请
家庭/朋友聚会
情侣约会
个人简餐
庆祝活动
其他
您是通过何种方式进入餐厅的？
直接到店
电话预约
线上平台（如大众点评、美团）预约
请对迎宾/领位人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
点餐时，服务员是否主动为您介绍菜品或推荐特色菜？
主动且详细
主动但简单
询问后才介绍
完全没有介绍
请对点餐过程中服务员的态度和耐心程度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，服务员是否及时关注您的需求（如添加茶水、更换骨碟等）？
非常及时，主动询问
比较及时
需要提醒后才响应
基本不关注
请对服务员在用餐过程中的整体服务主动性进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助（如催菜、打包等）时，服务员的响应速度如何？
立即响应并处理
响应较快
响应较慢
多次催促后才响应
服务员在处理您的需求或疑问时，态度是否友好、有耐心？
您对服务员的外在形象（如着装、仪容仪表）是否满意？
基于本次的服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分）
您认为本次服务体验中，哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
热情友好的问候
专业细致的菜品介绍
及时周到的席间服务
高效的问题处理
整洁得体的仪容仪表
其他
您认为本次服务体验中，哪些方面有待改进？（可多选）
迎宾接待
点餐服务
上菜速度与准确性
席间关注度
问题响应与解决
服务人员的专业性
其他
与您光顾过的其他同类型餐厅相比，本次的服务体验处于什么水平？
总体而言，您对本次用餐过程中服务人员的整体态度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对餐厅服务态度最想说的一个表扬或一个建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上