您在本健身中心锻炼的频率是?
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
每月1-3次
偶尔或不定期
您最常使用的服务项目是?
自由器械区
团体课程(如瑜伽、动感单车)
私教课程
游泳/水上项目
康复理疗/按摩
请对健身器械的整体状况(如清洁度、完好率、种类)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身环境的卫生状况(如更衣室、淋浴间、公共区域)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对团体课程的质量(如教练专业度、课程编排、氛围)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对私教服务的专业水平(如计划制定、指导技巧、沟通效果)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台及会籍顾问的服务态度与效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身中心的安全保障措施(如紧急设备、巡场教练、安全提示)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前健身中心在设施方面最需要改进的是?
增加/更新有氧器械
增加/更新力量器械
改善通风或空气质量
增加储物柜数量
优化淋浴设施
您认为目前健身中心在服务方面最需要提升的是?
增加团体课程种类与时段
提升私教服务的性价比
加强前台响应速度
改善清洁与维护的及时性
提供更多会员活动/社群运营
您认为本健身中心的会员价格与其提供的服务质量相比?
您有多大可能向朋友或同事推荐我们健身中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
综合考虑,您对本次调查涉及的所有健身服务产品的整体满意度是?
您对提升我们健身服务产品质量,还有哪些具体的意见或建议?(如具体设施、课程、服务细节等)
如果未来我们推出新的服务或产品(如特色课程、智能设备、健康餐饮),您最期待的是哪一类?
您未来续卡或升级服务的意愿如何?
非常愿意,会继续选择
可能会,需要看后续改善
不确定
不太可能
肯定不会