您最近一次体验或购买健身服务（如私教课、团课、会员卡等）是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您主要通过哪种渠道了解到该健身服务？
线上平台/App
朋友/家人推荐
健身房现场宣传
社交媒体广告
其他
在您决定购买前，服务介绍（如课程内容、教练资质、价格体系）是否清晰、完整？
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整
您认为服务合同或协议条款的表述是否易于理解？
非常易于理解
比较易于理解
一般
不太易于理解
非常难以理解
在您已体验的服务中，您认为哪些方面的“包装”（即对外呈现的信息）与实际体验存在较大差距？（可多选）
课程/训练效果承诺
教练专业水平描述
服务环境与设施
课程时间与排期
价格与额外收费
售后服务与支持
会员权益与福利
以上均无差距
您对健身服务价格透明度的满意度如何？（例如：是否清晰列出所有费用，有无隐藏消费）
综合考虑服务包装的完整性、真实性和透明度，您有多大可能向朋友或同事推荐该健身服务/品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为服务提供方在宣传中对“效果”的承诺是否客观、合理？
非常客观合理
比较客观合理
一般
有些夸大
严重夸大
在您遇到问题或需要咨询时，通过官方渠道（如客服、教练）获得解答的便捷性和准确性如何？
非常便捷准确
比较便捷准确
一般
不太便捷准确
非常不便捷准确
您希望健身服务的“包装”在哪些方面提供更详细的信息？（可多选）
教练的详细资质与认证
课程的具体内容与强度
真实用户评价与案例
取消/退款政策的细则
长期效果的科学依据
与其他服务的对比
安全须知与风险提示
其他
您是否曾因服务宣传信息不完整或不准确而产生误解或不满？
请对您所体验的健身服务在“承诺与兑现一致性”方面进行评分。（1-5星，1星=非常不一致，5星=完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果服务方提供一份非常详尽、透明的服务手册（电子或纸质），您会仔细阅读吗？
对于提升健身服务包装的完整性和可信度，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常进行健身的频率是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
不固定