您经常光顾的健身场所类型是？
大型连锁商业健身房
精品/私教工作室
社区/单位健身房
线上健身平台/APP
其他
您在过去一年中，是否体验过该健身机构推出的新服务或新项目（如新课程、智能设备、会员活动等）？
是，体验过多次
是，体验过一两次
听说过但未体验
完全没听说过有创新服务
总体而言，您对该健身机构服务创新能力的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐该健身机构的创新服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该机构在哪些方面的创新做得比较好？（可多选）
课程内容与形式（如HIIT、舞蹈、康复等新课程）
智能硬件与设备（如智能器械、体测仪、心率带）
软件与数据服务（如APP功能、训练数据分析、个性化计划）
会员服务与体验（如预约系统、社群活动、个性化指导）
环境与设施（如空气净化、灯光音乐、休息区设计）
价格与套餐模式（如次卡、月卡、家庭套餐等创新）
以上均不突出
您认为该机构推出新服务或项目的频率如何？
非常频繁，总能见到新东西
比较频繁，定期有更新
一般，偶尔有创新
很少，创新滞后
几乎没有创新
新服务或项目的宣传与告知是否清晰、及时？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新服务或项目在推出前的用户调研和需求收集方面，您感觉如何？
感觉充分考虑了会员需求
感觉部分考虑了会员需求
感觉不太考虑会员需求
完全感觉不到有用户调研
不清楚
您觉得新服务或项目的实际体验与宣传描述的匹配度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新服务或项目在刚推出时，其完成度和稳定性如何？
完成度高，运行稳定
基本完成，偶有小问题
完成度一般，问题较多
完成度低，体验很差
未体验，不清楚
您通常通过哪些渠道了解该机构的创新服务？（可多选）
健身房内海报/屏幕
教练/工作人员推荐
官方微信公众号/小程序
会员社群/微信群
朋友/同事介绍
完全没接收到相关信息
工作人员（如教练、前台）对新服务的熟悉程度和推广积极性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
创新服务是否有效地提升了您的训练效果或健身体验？
提升非常明显
有一定提升
感觉不明显
完全没有提升
反而带来了不便
您最期待未来在哪些方面看到服务创新？（可多选）
更科学个性化的训练计划与跟踪
更丰富的课程品类与顶尖教练资源
更智能、互联的健身设备与穿戴设备整合
更便捷的预约、签到、支付等流程
更有趣的社交互动与挑战活动
更灵活多元的会员价格与权益套餐
更舒适、科技感的健身环境
家庭场景下的健身指导与设备
运动康复与健康管理一体化服务
与同行业其他健身品牌相比，您认为该机构的创新能力处于什么水平？
明显领先
略有领先
处于平均水平
略有落后
明显落后
不了解其他品牌
该机构根据用户反馈对创新服务进行优化和改进的速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
创新服务是否增加了您的额外消费（如购买新课程、租赁新设备等）？
是，增加了很多
是，增加了一些
没有增加，包含在会籍内
没有增加，因为不感兴趣
未产生消费
这些额外消费让您感觉物有所值吗？
完全物超所值
基本物有所值
一般，感觉不值
完全不值
不适用（未产生额外消费）
请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的该机构创新服务体验。
对于提升健身服务的创新能力，您还有哪些具体的意见或建议？
基于目前的创新能力和服务体验，您续费或长期选择该机构的可能性有多大？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上