在过去一年中，您进行过多少次旅游（包括国内游和出境游）？
您通常通过哪种方式规划旅游行程？
完全依赖旅行社/导游
自己上网搜索和规划
使用旅游APP（如携程、马蜂窝等）推荐行程
参考朋友/家人的经验
其他
请评价您在【信息获取】环节（如查找目的地信息、景点介绍、交通方式等）的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在获取旅游信息时，最常使用哪些渠道？
搜索引擎（百度、谷歌等）
旅游预订平台（携程、飞猪等）
社交媒体/短视频平台（小红书、抖音等）
官方旅游网站/公众号
亲友推荐
旅游指南/书籍
其他
请评价您在【交通票务预订】（如机票、火车票、船票）环节的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您在【住宿预订】（如酒店、民宿）环节的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在预订旅游产品（交通、住宿、门票等）时，遇到过哪些不便捷的情况？
价格不透明，隐藏费用多
预订流程复杂，步骤繁多
支付方式有限或不支持常用支付
产品信息描述与实际不符
取消或更改政策苛刻
客服响应慢或无法解决问题
未遇到过明显不便捷
在目的地，您认为使用哪种导航/地图工具最便捷？
手机自带地图（高德、百度、谷歌地图）
旅游APP内嵌地图
纸质地图/问路
当地交通卡/通票配套APP
其他
请评价您在【景点/活动门票购买与核验】环节的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在旅游过程中，您认为哪些环节的数字化/智能化服务显著提升了便捷性？
电子登机牌/车票
酒店自助入住/退房
景区电子门票/扫码入园
移动支付（餐饮、购物、交通）
多语言实时翻译工具
智能语音导览
实时交通信息推送
其他
请评价您在【语言沟通】（如点餐、问路、购物等）环节的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您在【餐饮消费】（如寻找餐厅、点餐、支付）环节的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您在【购物消费】（如寻找商店、比价、支付、退税）环节的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在旅游目的地，您通常如何解决网络连接问题？
购买当地SIM卡/流量包
使用国内手机卡国际漫游
全程依赖酒店/公共场所Wi-Fi
租用移动Wi-Fi设备
几乎不使用网络
基于您近期的旅游体验，您有多大意愿向朋友或家人推荐该目的地的旅游流程便捷性？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
您认为在旅游全流程中，哪些环节的便捷性最需要改进？
行前信息查询与规划
交通票务预订
住宿预订
当地交通接驳
景点门票购买与入园
餐饮与购物消费
语言沟通
应急服务与求助
网络连接
其他
请您分享一次在旅游过程中，让您感觉【特别便捷】或【特别不便】的具体经历，并说明原因。
您对使用“一站式”旅游APP（整合预订、攻略、导航、支付等功能）来提升便捷性的态度是？
非常期待，希望所有功能都能在一个APP内完成
比较期待，但担心隐私和数据安全
无所谓，习惯使用多个专业APP
不期待，更喜欢传统或分散的服务方式
您认为未来在提升旅游便捷性方面，最应该优先发展的是？
更智能的个性化行程推荐
更无缝的跨平台/跨服务商数据互通
更普及的移动支付与无现金环境
更强大的实时翻译与沟通工具
更完善的应急与安全保障数字化服务
其他
对于提升整体旅游体验的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上