您使用本旅游平台的主要目的是什么？
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您最常通过哪种设备访问本旅游平台？
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请从1到5分，评价您对本旅游平台整体流畅度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐本旅游平台？（0分完全不可能，10分非常可能）
在浏览旅游产品列表（如酒店、机票）时，页面加载速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快，可以接受
一般，偶尔有卡顿
比较慢，等待感明显
非常慢，经常加载失败
在进行搜索（如输入目的地、日期）时，搜索结果的响应速度如何？
非常快，瞬间出结果
比较快，1-3秒内
一般，3-5秒
比较慢，5秒以上
非常慢，或经常无响应
在填写预订信息（如入住人、联系方式）和提交订单时，流程是否顺畅？
非常顺畅，一步到位
比较顺畅，有少量步骤
一般，步骤稍显繁琐
不太顺畅，偶尔出错或卡住
非常不顺畅，经常失败
您在使用过程中，遇到过以下哪些影响流畅度的问题？（可多选）
页面卡顿、反应迟钝
图片/内容加载缓慢
操作后无响应或白屏
App闪退或网页崩溃
支付环节失败或延迟
页面跳转错误或混乱
未遇到明显问题
与您使用过的其他同类旅游平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
请从1到5分，评价平台页面设计（布局、按钮位置）对操作流畅度的影响（1分严重阻碍，5分极大促进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台出现卡顿或加载慢时，您通常会怎么做？
耐心等待
刷新页面/重启App
切换到其他设备尝试
放弃操作，离开平台
联系客服反馈
您认为平台的流畅度对您的预订决策影响有多大？
影响非常大，不流畅就不会订
影响较大，是重要考虑因素
有一定影响，但更看重价格/产品
影响很小，只要最终能完成就行
完全没有影响
您希望平台在哪些方面优先提升流畅度体验？（可多选）
首页及列表页加载速度
搜索与筛选响应速度
产品详情页加载速度
预订与支付流程稳定性
个人中心与订单管理
消息通知的及时性
客服系统的响应速度
请描述一次您印象深刻的、关于平台流畅度（好或差）的具体使用经历。
您认为当前网络环境（如Wi-Fi/4G/5G）对您评估平台流畅度的影响大吗？
非常大，不同网络下体验差异巨大
比较大，有一定影响
一般，平台本身表现更关键
比较小，平台在不同网络下都稳定
完全没有影响
请从1到5分，评价您对本平台未来流畅度提升的信心（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您使用本旅游平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用，仅在有需要时
对于提升本旅游平台的流畅度和整体使用体验，您还有什么其他建议或期望？