您目前所在的岗位是？
一线销售/导购
收银员
店长/副店长
部门主管/组长
后勤/仓储人员
其他
您在本门店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对门店内部（如班前会、工作群等）的日常沟通效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理层（如店长、主管）向下传达信息（如销售目标、促销活动、政策变更）的清晰度如何？
非常清晰，总能准确理解
比较清晰，大部分能理解
一般，有时需要反复确认
比较模糊，经常产生误解
非常模糊，完全不清楚
当您在工作中遇到问题或需要支持时，向上级或同事寻求帮助的顺畅程度如何？
非常顺畅，总能及时得到回应和帮助
比较顺畅，通常能得到回应
一般，有时需要等待或催促
不太顺畅，经常得不到有效回应
非常不顺畅，基本无法获得帮助
您主要通过哪些渠道接收门店的重要工作信息？（可多选）
每日班前/班后会
企业微信/钉钉等工作群
门店公告栏/白板
店长/主管口头传达
同事间私下交流
公司内部系统/邮件
其他
您觉得目前使用的沟通渠道（如工作群、会议）效率如何？
效率很高，信息传递迅速准确
效率较高，基本能满足需求
效率一般，信息有时会延迟或遗漏
效率较低，信息混乱或重复
效率很低，严重影响工作
您认为跨部门或跨班次之间的工作交接与信息同步效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前沟通中主要存在哪些问题？（可多选）
信息传递不及时
信息不准确或经常变更
沟通渠道太多，信息分散
会议太多且效率低下
缺乏有效的反馈机制
管理层倾听员工意见不足
同事间沟通氛围不佳
其他
在沟通中，您的意见和建议通常能得到管理层的重视和回应吗？
总是能得到重视和积极回应
大多数时候能得到回应
偶尔能得到回应
很少得到回应
从未得到过回应
门店组织的会议（如周会、复盘会）对您实际工作的帮助大吗？
非常有帮助，能明确方向和解决问题
比较有帮助，能了解一些信息
帮助一般，有时感觉流于形式
帮助不大，内容与工作关联度低
完全没有帮助，浪费时间
您对门店内部非正式沟通（如同事间闲聊、休息时交流）的氛围感到满意吗？
非常满意，氛围轻松融洽
比较满意
一般
不太满意，有些隔阂
非常不满意，氛围紧张
基于您目前的沟通体验，您有多大意愿向朋友推荐来我们门店工作？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您希望公司在哪些方面改善门店的沟通？（可多选）
简化沟通流程，统一信息出口
增加管理层与员工的面对面沟通
提供沟通技巧培训
优化会议形式与内容，提升效率
建立更便捷的数字化沟通平台
加强跨部门协作的机制
建立更有效的员工建议反馈渠道
其他
您认为良好的内部沟通对提升门店整体业绩的重要性如何？
对于提升我们门店的沟通效果，您是否有其他具体的建议或想法？