您参与本次售后维修培训的岗位角色是？
一线维修工程师
技术支持工程师
培训师/内训师
团队主管/经理
其他
您参与本次培训的主要形式是？
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程
混合式学习（线上线下结合）
其他
请对本次培训的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事推荐本次售后维修培训课程？（0-10分，0分完全不会，10分非常愿意）
您认为本次培训内容的实用性如何？
非常实用，可直接应用于工作
比较实用，大部分内容有用
一般，部分内容有用
不太实用，与实际工作脱节
完全不实用
培训内容的理论深度是否合适？
深度适中，易于理解
理论偏深，理解有困难
理论偏浅，希望更深入
理论与实践结合不够紧密
培训中实操练习或案例分析的充分性如何？
非常充分，能有效巩固知识
比较充分
一般，希望增加更多练习
不太充分，练习机会少
几乎没有实操练习
您认为本次培训在哪些方面对您帮助最大？（可多选）
故障诊断思路
维修操作技能
新工具/设备使用
服务流程与规范
客户沟通技巧
产品知识更新
安全规范意识
培训讲师的授课水平如何？
非常专业，讲解清晰生动
比较专业，能讲清楚内容
一般，有待提升
不太专业，影响学习效果
讲师解答疑问的及时性与有效性如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时或效果不佳
本次培训使用的教材、课件或在线学习平台的质量如何？
质量很高，清晰易懂
质量较好
质量一般
质量较差，有待改进
培训的组织与后勤服务（如场地、设备、通知等）如何？
组织有序，服务周到
组织较好，基本满意
组织一般，有待改善
组织混乱，影响培训
通过本次培训，您对独立完成相关维修任务的信心提升程度如何？
信心大幅提升
信心有一定提升
信心提升不明显
信心没有变化
您认为未来培训最需要加强或新增的内容领域是？（可多选）
新兴技术/产品维修
复杂疑难故障处理
维修效率与成本控制
数字化工具/系统使用
服务营销与客户关系
团队管理与知识分享
其他
与您过往参加过的同类培训相比，本次培训的整体水平如何？
明显优于以往
略优于以往
与以往水平相当
略逊于以往
明显不如以往
如果愿意分享，您擅长的领域或主题是？（如选“不愿意”可跳过）