您使用本社区服务平台的主要目的是什么？
浏览社区信息/公告
参与社区活动/报名
使用物业服务（如报修、缴费）
邻里社交/二手交易
其他
总体而言，您对当前平台的整体流畅度（如页面加载、操作响应速度）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的使用体验，您有多大可能向其他邻居或朋友推荐使用本社区服务平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您最常在哪种网络环境下使用本平台？
家庭Wi-Fi
手机4G/5G网络
公司/公共场所Wi-Fi
其他
在您使用过程中，哪个环节的卡顿或延迟现象最明显？
App/小程序启动
页面切换/跳转
图片/视频加载
表单提交/数据上传
搜索功能
未遇到明显卡顿
当您进行信息浏览（如看公告、帖子）时，页面滚动和内容加载的流畅度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您进行交互操作（如点击按钮、提交表单）时，系统的响应速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因平台卡顿、加载失败等问题而放弃完成某项操作（如缴费、报名）？
您认为哪些因素最可能影响您使用本平台的流畅体验？（可多选）
平台自身性能/服务器问题
您所用设备的性能（手机/电脑老旧）
您当前的网络信号质量
同时使用平台的人数过多
平台功能设计复杂
其他
与您使用过的其他类似生活服务类App/平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
平台在高峰时段（如晚间、周末）的流畅度表现，与平时相比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种设备访问本社区服务平台？
智能手机（App/小程序）
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用
您是否关注或尝试过优化自己的使用环境以提升流畅度（如切换网络、清理缓存）？
经常主动优化
偶尔会尝试
平台卡顿时会尝试
从未关注过
如果平台流畅度得到显著改善，您最希望增加或更顺畅地使用哪项功能？
您认为平台在流畅度方面的改进，对提升您的使用意愿有多大影响？
影响巨大，是决定是否使用的关键
影响较大，会显著增加使用频率
有一定影响，但非决定性因素
影响很小，更关注功能内容
为了提升流畅度，您愿意接受或认为合理的优化方式有哪些？（可多选）
简化部分非核心功能的视觉效果
增加图片/视频的清晰度选项（如标清/高清）
优化安装包/小程序体积
在非Wi-Fi环境下默认不加载高清资源
其他
请描述一次您印象最深刻的因平台不流畅导致的不愉快使用经历（包括时间、操作、具体现象）。
综合所有体验，您对未来半年内本平台流畅度提升的信心如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升社区服务平台的流畅度，您还有哪些具体的意见或建议？