与您了解的同区域、同档次其他小区相比,您认为本小区的物业费水平如何?
您认为所缴纳的物业费与您实际享受到的物业服务价值是否匹配?
如果0分代表“完全不会”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿向朋友推荐本小区的物业服务(考虑其价格因素)?
您认为以下哪些服务项目的费用构成最需要改进或更具性价比?(可多选)
公共区域保洁与绿化
公共设施维护(电梯、门禁等)
安保与秩序维护
垃圾清运与处理
客服与报修响应
社区文化活动
其他(请在下题中说明)
针对上一题您选择的“其他”选项,请具体说明是哪些服务项目。
请对物业费收取的透明度(如费用构成公示、账单清晰度等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业费小幅上调,但能带来您最关心的几项服务(如安保、绿化)的显著提升,您是否支持?
非常支持
比较支持
视提升效果而定
不太支持
坚决反对
您最希望物业费优先投入到以下哪些方面的改善?(可多选)
升级安保系统(如监控、门禁)
增加绿化面积与品质
翻新或增加公共休闲设施
提升保洁频率与标准
加快维修响应速度
组织更多社区活动
其他(请在下题中说明)
针对上一题您选择的“其他”选项,请具体说明您希望优先投入的方面。
您认为物业公司提供的服务报告(如季度/年度工作报告)是否能有效说明其工作价值?
非常有效,能清晰体现价值
比较有效
效果一般
基本无效,流于形式
从未收到过此类报告
您对物业公司就费用问题进行沟通(如调价征询、费用公示)的及时性与主动性是否满意?
综合考虑价格、服务、社区环境等因素,您对当前物业服务的整体性价比打几分?
5分 - 性价比极高
4分
3分 - 性价比一般
2分
1分 - 性价比极低
对于如何提升物业服务价格的合理性,您是否有具体的意见或建议?(例如:费用调整机制、服务项目增减、公示方式等)
您的房屋类型是?
高层住宅
多层住宅(无电梯)
花园洋房/别墅
公寓
其他
您在本小区已居住多久?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上