您在本小区/楼宇的居住/办公时长是？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为物业提供的【安全保卫】服务（如门禁管理、巡逻、监控等）是否完整且有效？
非常完整有效
比较完整有效
一般
不太完整有效
非常不完整有效
您认为物业提供的【环境卫生】服务（如公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护等）是否完整且到位？
非常完整到位
比较完整到位
一般
不太完整到位
非常不完整到位
您认为物业提供的【公共设施维护】服务（如电梯、照明、消防设备、健身器材等的巡检与维修）是否完整且及时？
非常完整及时
比较完整及时
一般
不太完整及时
非常不完整及时
您认为物业提供的【报事报修】渠道（如电话、APP、前台等）是否完整且便捷？
非常完整便捷
比较完整便捷
一般
不太完整便捷
非常不完整便捷
对于已提交的报修，物业的【响应与处理】速度及结果是否令您满意？
您认为物业提供的【客户服务与沟通】功能（如信息发布、咨询解答、投诉处理、定期沟通会等）是否完整且通畅？
非常完整通畅
比较完整通畅
一般
不太完整通畅
非常不完整通畅
您认为物业在【车辆管理】方面（如停车位规划、车辆进出管理、非机动车停放等）提供的服务是否完整且有序？
非常完整有序
比较完整有序
一般
不太完整有序
非常不完整有序
您认为物业在【社区/楼宇文化活动】的组织与支持方面，功能是否完整且丰富？
非常完整丰富
比较完整丰富
一般
不太完整丰富
非常不完整丰富
您认为目前物业服务功能中，【最需要加强或补充】的是哪些方面？（可多选）
安全保卫（如增加巡逻频次、升级门禁）
环境卫生（如细化清洁标准）
设施维护（如提高维修效率）
报修渠道与响应（如优化APP功能）
客户沟通（如增加沟通频次与透明度）
车辆管理（如解决停车难问题）
社区文化活动（如增加活动类型与频次）
其他增值服务（如代收快递、家政对接等）
您认为物业在【应对突发或紧急事件】（如停水停电、极端天气、安全事故等）方面的预案与处理能力是否完整且可靠？
非常完整可靠
比较完整可靠
一般
不太完整可靠
非常不完整可靠
您对物业费收支情况的【公示与说明】是否感到清晰与满意？
非常清晰满意
比较清晰满意
一般
不太清晰满意
非常不清晰满意
基于整体物业服务功能的完整性，您有多大可能向亲友推荐本小区/楼宇？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
请为当前物业服务的【功能完整性】总体满意度打分。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于完善物业服务功能，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些服务项目、优化哪些现有流程等）