您在本小区/大厦的居住/使用时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对目前物业服务中的安全保障工作感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区/大厦的主要出入口（如大门、车库入口）的门禁/车辆管理系统是否有效？
非常有效，管理严格
比较有效，基本能识别
一般，有时形同虚设
基本无效，管理松懈
不清楚
您对安保人员（包括门岗、巡逻岗）的执勤形象与工作态度满意度如何？
您是否经常在小区/大厦内看到安保人员进行巡逻？
经常看到，频次合理
偶尔看到
很少看到
从未看到
不确定/未留意
您认为小区/大厦内以下哪些公共区域的监控覆盖需要加强？（可多选）
单元门厅及电梯轿厢
地下车库及通道
儿童游乐区及健身区
楼顶天台
消防通道及楼梯间
园区主干道及绿化带
垃圾投放点
其他
当您有访客到来时，物业安保人员对访客的登记、核实与引导流程是否规范？
非常规范，流程清晰
比较规范，基本能执行
一般，有时会简化流程
不规范，管理随意
无访客或未经历
您对小区/大厦内消防设施（如灭火器、消防栓、报警器）的日常维护与检查情况是否了解并感到放心？
非常放心，维护良好
比较放心，基本正常
一般，不太确定
不太放心，见过损坏或过期
非常不放心
您是否收到过物业关于安全防范（如防火、防盗、防诈骗）的提示或宣传？
经常收到，形式多样
偶尔收到
很少收到
从未收到
不记得了
在夜间，您对小区/大厦公共区域（如道路、车库）的照明亮度是否满意？
非常满意，照明充足
比较满意
一般，部分区域偏暗
不太满意，多处照明不足
非常不满意，存在黑暗死角
您认为小区/大厦内非机动车（如电动车、自行车）的停放与管理是否有序、安全？
非常有序安全，有专用区域
比较有序，基本能规范停放
一般，存在乱停乱放现象
比较混乱，存在安全隐患
非常混乱，安全隐患大
当您或邻居需要帮助（如忘带门禁、发现可疑人员）时，联系物业安保人员的响应速度如何？
响应非常迅速
响应比较及时
响应速度一般
响应较慢
未联系过或未得到响应
您认为当前物业服务在安全保障方面最需要改进的是哪些方面？（可多选）
增加安保人员数量与巡逻频次
升级门禁、监控等技防设备
加强安保人员专业培训
完善应急预案与演练
改善公共区域照明
加强消防设施维护与管理
规范外来人员与车辆管理
提升安全宣传与业主沟通
其他
基于您对安全保障服务的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐本小区/大厦的物业服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
对于进一步提升本小区/大厦的安全保障水平，您还有哪些具体的意见或建议？