您使用该移动应用的主要目的是什么？
社交沟通
工作协作
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其他
请对应用内消息推送的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用内消息推送的相关性（即内容是否符合您的兴趣或需求）进行评分（1分表示完全不相关，5分表示非常相关）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何处理应用推送的通知？
立即查看并处理
稍后统一查看
选择性忽略一部分
大部分直接关闭/忽略
您认为当前应用内的沟通方式在哪些方面可以改进？（可多选）
消息发送/接收速度
消息的清晰度和易读性
文件传输的便捷性与大小限制
语音/视频通话质量
群组管理功能
消息搜索功能
界面设计与交互流畅度
隐私与安全设置
当应用内有重要的系统公告或更新通知时，您是否能清晰、及时地获知？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐此应用的沟通功能？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果使用过，请对客服反馈的响应速度和解决问题的效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好通过哪些渠道接收应用的重要通知或更新信息？（可多选）
应用内推送通知
应用内站内信/消息中心
绑定邮箱
绑定手机短信
官方社交媒体账号
您认为应用内的沟通功能对您完成核心目标（如社交、工作等）的帮助程度如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
请描述一次您在使用该应用沟通功能时，最满意或最不满意的具体经历。
与其他同类应用相比，您认为此应用的沟通功能处于什么水平？
您希望未来看到哪些新的沟通功能或优化？（可多选）
更智能的消息分类与过滤
离线消息的同步与处理
更丰富的表情与互动形式
与更多第三方工具的集成
增强的隐私保护功能（如阅后即焚）
AI辅助沟通（如智能回复、翻译）
对于提升本应用的沟通效果，您还有什么其他具体的意见或建议？