您最常使用哪种设备访问我们的培训课程平台？
Windows电脑
Mac电脑
安卓手机/平板
苹果手机/平板
其他
您最常使用的网络环境是？
家庭Wi-Fi
公司/学校有线网络
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
请对平台整体页面加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程视频/音频的播放流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内页面跳转、切换章节的响应速度进行评分（1分延迟严重，5分即时响应）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看课程视频时，您是否经常遇到缓冲、卡顿或加载失败的情况？
在进行在线测验或提交作业时，系统响应是否及时？
非常及时，无延迟
基本及时，偶有小延迟
有明显延迟，但可接受
延迟严重，影响操作
您认为以下哪些环节的流畅度有待提升？（可多选）
登录/注册过程
课程目录浏览与搜索
视频/课件播放
讨论区发帖与回复
在线测验与考试
学习进度同步
个人中心设置
当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会如何操作？
刷新页面
切换网络（如从Wi-Fi切到移动数据）
等待一段时间再试
退出平台，稍后重试
联系客服反馈
基于当前的流畅度体验，您有多大可能向同事或朋友推荐我们的培训平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用过的其他在线学习平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略差于其他平台
明显差于其他平台
请描述一次您印象最深刻的平台卡顿或操作不流畅的经历（如：在什么环节、具体表现、如何解决）。
您希望平台在哪些方面优先进行技术优化以提升流畅度？（可多选）
服务器响应速度
视频压缩与传输技术
前端页面代码优化
移动端App性能
网络连接稳定性保障
高峰时段负载能力
请对平台在高峰时段（如工作日晚间、周末）的稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台流畅度问题是否曾影响您的学习计划或进度？
严重影响
有一定影响
轻微影响
几乎没有影响
完全没影响
对于提升平台流畅度和使用体验，您是否有其他具体的建议或期望？