请问您最近一次接触医疗服务包装（如药品包装盒、医疗器械外包装、无菌敷料袋等）是在什么情况下？
自行在药店/医院购买
在医院/诊所就诊时由医护人员提供
通过线上平台/快递配送
其他
您接触的医疗服务包装类型主要是？
药品包装（盒、瓶、板）
医疗器械/耗材包装（如注射器、导管、纱布等）
诊断试剂/样本容器包装
其他
请对您最近接触的医疗服务包装的整体完整性（无破损、无污渍、密封完好）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过医疗服务包装在送达或使用时已出现破损的情况？
如果遇到过包装破损，您认为可能的原因是什么？（可多选）
运输过程中的挤压碰撞
包装材料本身强度不足
封口/密封工艺不佳
人为拆封或不当操作
存储环境不当（如受潮）
其他
包装的完整性是否会影响您对该医疗产品或服务的信任度？
请对医疗服务包装上的信息清晰度（如药品名称、规格、批号、有效期、使用方法等）进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗服务包装的防拆封/防篡改设计（如防拆封条、一次性封口）是否有效？
非常有效，能明显识别是否被开启
比较有效
效果一般
基本无效
未注意过此类设计
对于需要特殊储存条件（如避光、冷藏）的医疗产品，其包装是否能清晰提示并提供有效保护？
是，提示清晰且包装有效
提示清晰，但包装保护效果一般
提示不够清晰
未接触过此类产品
您认为一个理想的医疗服务包装，最重要的特性是什么？（请选择最关键的3项）
绝对密封，防止污染
材料坚固，抗压防损
信息标签完整、清晰、不易脱落
易于开启，同时具备防拆封设计
环保、可回收材料
设计人性化，便于携带和存储
成本低廉
当您发现包装有轻微瑕疵（如轻微压痕但不影响密封）时，您通常会如何处理？
直接使用，认为不影响
联系销售方/提供商询问或更换
放弃使用，选择其他产品
视产品重要性而定
您是否了解如何通过包装上的标识（如生产日期、有效期、医疗器械注册证号等）来初步判断产品的合规性与安全性？
请对医疗服务包装在运输和配送环节的保护措施满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去相比，您认为近年来医疗服务包装的整体质量有怎样的变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您希望通过哪些渠道反馈关于医疗服务包装的问题？（可多选）
产品包装上的客服电话
医院/药房的现场服务台
生产企业的官方网站/邮箱
药品监管部门的投诉平台
电商平台/配送平台的售后渠道
社交媒体
对于提升医疗服务包装的完整性、安全性和用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的身份更接近于？
患者/普通消费者
患者家属/照护者
医疗行业从业者（如医生、护士、药师）
医疗行业相关管理人员
其他
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上