您通常通过什么渠道点餐/打包?
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅自有小程序/APP
电话订餐
到店自取
总体而言,您对餐饮包装的完整性满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到过包装问题,主要表现在哪些方面?
餐盒/袋子破损
汤汁/液体泄漏
封口不严
保温袋破损或缺失
餐具/吸管缺失或破损
外卖标签/信息错误或模糊
当包装出现问题时,对您用餐体验的影响有多大?
完全没有影响
影响很小
有一定影响,但可以接受
影响很大,非常不满意
您认为哪种类型的餐食包装最容易出现问题?
带汤水的餐食(如汤面、麻辣烫)
油炸/酥脆类餐食
冷饮/冰品
常规炒菜/米饭
差别不大
您对餐饮包装的密封性(如餐盒盖、封口膜)满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐饮包装的坚固性(如餐盒材质、袋子厚度)满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您最近点餐的这家餐厅/品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为哪些措施能有效提升包装完整性?
使用更坚固的餐盒/包装材料
加强密封工艺(如双层封口)
为易洒漏餐食增加独立密封包装
优化外卖配送箱/保温袋
在外包装上增加“易碎/小心”标识
加强配送员培训
当包装出现问题时,您通常会如何处理?
联系商家/平台客服解决
给差评/低分
下次不再购买
自认倒霉,不做处理
视问题严重程度决定
请描述一次令您印象深刻的包装完好(或糟糕)的用餐经历。
您是否愿意为更优质、更可靠的包装支付少量额外费用?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上