企业咨询包装完整性满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于我司咨询包装完整性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,提升交付质量。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密。请根据您的真实体验作答。
您所在的企业属于哪个行业?
制造业
信息技术/互联网
金融业
消费品/零售
专业服务(如法律、会计)
能源/化工
其他
您最近一次接收我司咨询项目交付成果(如报告、方案、数据文件等)是在什么时候?
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
1年以上
总体而言,您对我司咨询项目交付成果的“包装”完整性(如文档齐全、格式规范、结构清晰等)的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您收到的咨询交付成果中,通常包含哪些类型的材料?(可多选)
完整项目报告(Word/PDF)
数据附件(Excel/CSV)
演示文稿(PPT)
执行摘要/一页纸摘要
会议纪要/访谈记录
可视化图表/仪表盘文件
其他
您认为交付成果的目录、页码、图表索引等导航结构是否清晰、准确?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
不适用
交付成果中的关键数据、图表与正文描述是否始终保持一致,没有矛盾或错误?
完全一致,无错误
基本一致,偶有微小出入
有时不一致,需要核对
经常不一致,影响理解
不适用
交付成果的格式(字体、排版、配色、公司LOGO使用等)是否符合您公司的品牌规范或双方约定的标准?
完全符合
基本符合,有少量偏差
部分符合,有明显偏差
基本不符合
不适用/无约定
交付材料的物理或电子文件组织(如文件夹结构、文件命名规则)是否便于您和团队查找与使用?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往项目中,您是否遇到过以下与“包装完整性”相关的问题?(可多选)
缺少关键附件或数据源
版本混乱(如收到未定稿或旧版本)
存在明显的排版或格式错误
内容存在逻辑断点或不连贯
翻译或语言错误(如适用)
文件损坏或无法打开
从未遇到过此类问题
当您发现交付成果存在完整性问题时,我司项目团队的响应和解决速度如何?
非常迅速,主动解决
响应较快,能有效解决
响应和解决速度一般
响应较慢,解决不彻底
未遇到过问题,无法评价
除了最终报告,项目过程中的阶段性交付物(如访谈提纲、数据分析初稿)的完整性是否令您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不涉及阶段性交付
基于本次咨询服务的整体体验,您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升咨询交付成果的“包装完整性”,以下哪些方面最为重要?(请选择最重要的3项)
内容的准确性与一致性
格式的专业性与规范性
材料的齐全性与可追溯性
文件组织的逻辑性与易用性
符合客户特定的品牌或格式要求
交付的及时性与版本管理
团队对完整性问题的响应能力
与您接触过的其他咨询公司相比,我司在交付成果的完整性方面处于什么水平?
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
显著落后
无法比较
请具体描述一次让您印象深刻的、关于交付成果完整性(无论好坏)的经历,以及您的建议。
    ____________
对于未来项目的交付,您是否有其他特定的完整性要求或期望?(例如,希望增加某种特定格式的摘要,或对数据文件有特殊要求等)
    ____________
您在本项目中的角色是?
项目最终决策者
项目主要对接/使用人
项目团队成员
财务/采购审核人
其他
您认为本次咨询服务的价值(相对于投入)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您所在企业是否有再次购买类似咨询服务的计划?
非常有可能
有可能
不确定
可能性较小
完全没有计划

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