酒店住宿服务与课程质量满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住我们酒店并参与课程活动。为了持续提升我们的住宿体验与课程质量,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好。
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲度假
参加会议/培训
探亲访友
其他
您如何评价办理入住/退房手续的效率与体验?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为客房的清洁卫生状况评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客房设施的舒适度与完好性评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店公共区域(如大堂、走廊、餐厅)的环境与氛围感觉如何?
非常舒适宜人
比较舒适
感觉一般
不太舒适
非常不舒适
酒店提供的哪些服务令您印象深刻?(可多选)
礼宾服务
客房服务响应速度
早餐品质与种类
Wi-Fi速度与稳定性
健身/康乐设施
均无特别印象
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您本次是否参与了酒店内或酒店合作的课程/活动?
是,参与了
否,未参与
【若参与课程】您所参与课程的主题类型是?
健身/瑜伽
手工艺/文化体验
商务技能/讲座
亲子活动
美食/品鉴
其他
【若参与课程】请为课程内容的实用性与趣味性评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【若参与课程】请为课程讲师/教练的专业水平与互动能力评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【若参与课程】课程的时间安排与时长是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
【若参与课程】您认为课程在哪些方面有待改进?(可多选)
课程内容深度
教学材料/设备
互动环节设计
课程宣传与信息告知
场地与环境
暂无改进建议
总体而言,您对本次“住宿+课程”的整体体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们酒店的服务或课程,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

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