您最近一次体验的旅游服务类型是？
跟团游
自由行（含定制服务）
半自助游
商务/会展旅游
其他
您是通过以下哪种渠道预订或获取该旅游服务的？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
旅游顾问/规划师
朋友/家人推荐
其他
请对旅游顾问/服务人员的专业知识水平（如目的地信息、签证政策、交通等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行程规划与建议的合理性与个性化程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对预订流程的便捷性与清晰度（包括费用说明、条款告知）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行前沟通与信息提供的及时性、准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行程中问题响应与应急处理的能力进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这位旅游顾问/服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该旅游服务在哪些方面的专业能力表现突出？（可多选）
目的地深度了解
个性化行程定制
价格透明与性价比
应急响应速度
沟通态度与耐心
资源整合能力（酒店、交通等）
文化体验解读
您认为在哪些方面还有提升空间？（可多选）
信息更新及时性
行程细节的确认
费用构成的透明度
突发状况的预案
个性化需求的满足度
售后服务的跟进
其他
与您过往的旅游体验相比，本次服务的专业能力处于什么水平？
显著优于以往
略优于以往
与以往相当
略逊于以往
显著逊于以往
首次体验，无法比较
基于本次体验，您未来再次选择同一顾问/服务商的可能性是？
请描述一个本次体验中，让您印象最深刻的专业服务细节（正面或负面均可）。
对于提升旅游体验服务的专业能力，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上