请问您本次光顾本门店的主要目的是？
日常购物
购买特定商品
休闲闲逛
使用店内服务（如退换货、咨询）
其他
您在本门店购物的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月1次
每季度1次
每年几次或更少
请对门店的商品陈列清晰度和导览标识的指引效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的商品品类是否齐全，能满足您的购物需求？
非常齐全，总能找到所需
比较齐全，基本能满足
一般，偶尔找不到
不太齐全，经常找不到
非常不齐全
您认为门店在以下哪些功能性区域或设施方面需要改进？（可多选）
收银台效率与排队情况
试衣间/试用区的数量与卫生
休息区/等候区的舒适度
卫生间/母婴室的清洁与便利性
自助查询/支付设备
无障碍通道/设施
储物柜/寄存服务
以上均满意，无需改进
基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本门店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对门店提供的购物车/购物篮的清洁度与可用性是否满意？
请对店内工作人员的服务态度与专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解门店的促销或新品信息？（可多选）
店内海报/广播
门店官方APP/小程序
社交媒体（微信、微博等）
短信/电子邮件
店员口头告知
其他
门店的Wi-Fi覆盖与信号强度是否满足您的需求？
非常好，连接稳定快速
比较好，基本可用
一般，时好时坏
比较差，经常连不上
未使用/不关注
您对门店的灯光照明和整体环境氛围感觉如何？
非常明亮舒适
比较明亮舒适
一般
有些昏暗或压抑
非常昏暗不适
您认为门店的营业时间安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理（例如关门太早）
非常不合理
您使用过或关注过门店提供的哪些附加服务？（可多选）
商品包装/礼品服务
送货上门服务
线上购买，门店自提
商品维修/保养
会员积分/兑换
均未使用/不关注
请对门店处理顾客咨询、投诉或退换货等售后服务的效率与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为本门店的功能完整性（即各项设施、服务是否完备且运作良好）如何？
非常完整，体验流畅
比较完整，偶有小问题
一般，有明显缺失或不便
不太完整，影响购物体验
非常不完整
为了让我们做得更好，请您提出关于改善门店功能或服务的具体建议（例如：希望增加什么设施、优化什么流程等）：