您在日常工作中，最常使用以下哪一类软件系统进行团队沟通与协作？
即时通讯工具（如钉钉、企业微信、Slack）
项目管理与协作工具（如Jira、Trello、飞书项目）
电子邮件系统
视频会议系统（如腾讯会议、Zoom）
企业内部自研的办公/沟通平台
总体而言，您对当前主要使用的沟通软件系统的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事或同行推荐您目前主要使用的这套沟通系统？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为该系统的消息传递速度（发送、接收、提醒）如何？
非常迅速及时
比较迅速，基本满足需求
一般，偶尔有延迟
较慢，经常影响沟通效率
非常慢，严重影响工作
该系统在您需要时（如紧急事务、重要通知）的可靠性（如系统稳定性、消息必达）如何？
非常可靠，从未出现问题
比较可靠，极少出现问题
一般，偶尔有消息丢失或延迟
不太可靠，时有故障发生
非常不可靠，经常出问题
您认为该系统在哪些方面的功能体验较好？（可多选）
界面简洁，易于操作
文件传输与共享方便
搜索历史消息/文件功能强大
与其它办公软件（如日历、文档）集成度高
群组管理功能（如建群、权限设置）完善
移动端与电脑端同步流畅
消息的已读/未读状态清晰
您在使用过程中，曾遇到哪些影响沟通效率的问题？（可多选）
系统卡顿、崩溃或登录困难
消息通知不及时或遗漏
文件传输大小限制过严或速度慢
搜索功能不好用，难以找到历史信息
不同设备（电脑/手机）间信息不同步
群消息过多，缺乏有效管理工具
音视频通话质量不稳定
未遇到明显问题
该系统在支持远程或跨地域团队协作方面的表现如何？
非常好，完全满足远程协作需求
比较好，基本支持远程工作
一般，存在一些不便
比较差，远程协作困难较多
非常差，几乎无法支持远程协作
您认为该系统的信息组织结构（如频道、话题、邮件分类）是否清晰，便于信息追溯？
非常清晰，易于查找和管理
比较清晰，基本能满足需求
一般，有时会感到混乱
不太清晰，信息经常混杂
非常混乱，难以有效管理信息
该系统对您个人工作效率的提升帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到系统使用问题时，获取技术支持或帮助的便捷性如何？
非常便捷，能快速得到解决
比较便捷，通常能找到解决方案
一般，需要花费一些时间
不太便捷，寻求帮助比较困难
非常不便捷，基本无法获得有效支持
与您过去使用过的其他类似系统相比，当前系统的整体体验处于什么水平？
显著优于以往系统
略优于以往系统
与以往系统差不多
略差于以往系统
显著差于以往系统
您希望未来的系统在以下哪些方面进行重点改进或增强？（可多选）
系统运行速度与稳定性
人工智能辅助（如智能摘要、自动回复建议）
更深度的工作流集成与自动化
更精细化的通知与免打扰管理
更强大的会议与协同编辑功能
更完善的数据安全与隐私保护
更个性化的界面与功能定制
其他（请在下一题说明）
对于“其他”改进建议，或您对改善软件系统沟通效果有任何其他具体想法，请在此畅所欲言：
基于您的整体体验，您认为当前这套沟通系统是否值得公司/团队长期投入并使用？
非常值得，是核心生产力工具
比较值得，可以继续使用
中立，有可替代选项
不太值得，建议考虑更换
完全不值得，应尽快更换
请用1-2个关键词总结您对当前主要使用的沟通系统的核心印象（例如：高效、繁琐、稳定、创新等）：