您最常使用该支付流程的场景是？
线上购物支付
生活缴费（水电煤等）
信用卡还款
个人转账
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用这个支付流程？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对支付流程的整体流畅度进行评分（1分表示“非常卡顿”，5分表示“非常流畅”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您是否遇到过页面加载缓慢或卡顿的情况？
支付页面的信息（如金额、收款方、支付方式）是否清晰、易于理解？
您认为当前支付流程在哪些环节可以优化？（可多选）
登录/身份验证环节
选择支付方式环节
输入密码/验证码环节
支付结果反馈环节
页面跳转/加载速度
其他
支付失败时，系统给出的错误提示信息是否明确，能帮助您快速解决问题？
非常明确，能快速解决
比较明确，但需要思考
一般，不太清楚原因
不明确，完全不知道如何操作
未遇到过支付失败
请对支付成功后的结果反馈（如提示信息、账单详情）的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付流程中提供的安全措施（如短信验证、指纹/人脸识别）感到放心吗？
您通常使用哪些支付方式完成支付？（可多选）
银行卡支付
第三方支付平台（如微信、支付宝）
余额支付
信用卡支付
其他
如果支付流程有一个您最希望立即改进的地方，那会是什么？
与您使用过的其他同类支付流程相比，您认为本流程处于什么水平？
请对支付流程的页面视觉设计和布局的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）使用该支付流程的经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上