社区服务产品质量满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解您对社区服务产品质量的满意度,以便我们更好地改进服务。您的反馈至关重要,感谢您的参与!
您是本社区的常住居民吗?
您在社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您近期使用过以下哪些社区服务?
环境卫生(保洁、垃圾清运)
公共设施维护(路灯、健身器材)
绿化养护
社区安全(门禁、巡逻)
便民服务(代收快递、信息公告)
文化活动组织
其他
请对社区环境卫生服务的整体质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区公共区域(如楼道、电梯、花园)的清洁频率是否足够?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
非常不足够
社区内公共设施(如健身器材、儿童游乐设施)的完好程度如何?
非常完好,都能正常使用
大部分完好,偶有损坏
一般,部分设施需要维修
损坏较多,维修不及时
损坏严重,基本无法使用
请对社区绿化景观的养护水平进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区安全服务在哪些方面有待加强?
门禁系统管理
外来人员登记
夜间巡逻
监控设备覆盖
消防安全检查
目前很满意,无需加强
当您通过物业或社区服务中心反映问题时,通常多久能得到响应?
当天内
1-2天
3-5天
一周以上
从未得到响应
您有多大可能向亲友推荐您所在社区的物业服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区组织的文化或邻里活动(如节日活动、兴趣小组)的频率和质量如何?
频率高,质量好
频率高,但质量一般
频率适中,质量尚可
频率低,但质量不错
频率低,质量也一般
几乎没有此类活动
您希望社区未来优先增加或改善哪些服务?
垃圾分类与回收指导
电动车/汽车充电设施
老年人与儿童专属活动空间
快递/外卖存取智能化
社区食堂或便民餐饮
线上报修及服务预约平台
宠物友好设施与管理
总体而言,您对社区服务团队(如物业人员、社区工作者)的服务态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与周边其他社区相比,您认为本社区的服务质量处于什么水平?
明显领先
略好一些
差不多
略差一些
明显落后
不了解
请留下您对提升社区服务产品质量最宝贵的一条建议:
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