您参与本次物业服务培训的岗位角色是?
一线客服人员
工程维修人员
安保人员
环境保洁人员
管理人员/主管
其他
您认为本次培训的课程内容与您实际工作的关联度如何?
非常高,完全贴合
比较高,大部分相关
一般,部分相关
比较低,关联不大
非常低,基本无关
请对本次培训的课程内容深度进行评分(1-非常浅显,5-非常深入)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的课程内容广度(覆盖面)进行评分(1-非常狭窄,5-非常广泛)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训师的专业知识水平如何?
非常专业,经验丰富
比较专业,能满足需求
一般
不太专业,有待提升
非常不专业
培训师的教学方式(如讲解、互动、案例等)是否易于理解和接受?
非常易于理解,生动有趣
比较容易理解
一般
不太容易理解
非常难以理解
请对培训师与学员的互动交流情况(如答疑、讨论)进行评分(1-非常少,5-非常多且有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次培训提供的教材、课件等资料是否清晰、实用?
非常清晰实用
比较清晰实用
一般
不太清晰实用
非常不清晰实用
本次培训中,您认为哪些教学形式对您帮助最大?(可多选)
理论讲解
案例分析
实操演示
小组讨论
情景模拟/角色扮演
视频教学
其他
您有多大可能向同事推荐本次物业服务培训课程?(0-完全不可能,10-非常可能)
通过本次培训,您对解决实际工作中遇到的物业服务问题的信心提升程度如何?
显著提升
有所提升
一般,变化不大
提升有限
没有提升
您希望未来增加哪些方面的培训内容?(可多选)
客户沟通与投诉处理
设施设备维护保养
安全与应急管理
环境与绿化管理
智能化物业系统操作
法律法规与风险防范
团队管理与领导力
其他
对于改进未来的物业服务培训,您还有哪些具体的意见或建议?