移动应用响应速度满意度调查

感谢您参与本次关于移动应用响应速度的满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化产品性能与用户体验。
您最常使用该移动应用的设备类型是?
智能手机
平板电脑
其他
您使用该移动应用的网络环境主要是?
Wi-Fi
4G/5G移动数据
混合使用
总体而言,您对该应用的整体响应速度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为应用启动(从点击图标到进入主界面)的速度如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
在应用内进行页面切换或跳转时,您感受到的加载速度如何?
非常流畅,几乎没有等待
偶尔有短暂卡顿
经常需要明显等待
加载缓慢,影响使用
在应用内提交表单、点击按钮等交互操作后,系统的反馈速度如何?
即时响应,反馈明确
稍有延迟,但在可接受范围
延迟明显,有时会重复点击
响应迟钝,经常无反馈
应用在后台切换回来时(从其他应用切换回本应用),重新加载内容的速度如何?
瞬间恢复,内容保持
有轻微加载过程
需要较长时间重新加载
经常需要重新启动应用
在哪些特定场景下,您感觉应用的响应速度较慢?(可多选)
首次启动应用时
浏览图片/视频较多的页面
进行搜索或筛选操作时
网络状态较差时
使用高峰时段
执行支付或提交订单时
其他(请在结束语后的开放题中说明)
您是否曾因应用响应速度问题而放弃使用某个功能?
是,经常如此
是,偶尔如此
几乎没有
从未有过
与同类其他应用相比,您认为该应用的响应速度处于什么水平?
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
应用响应速度对您的整体使用体验影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当应用响应缓慢时,您通常会采取什么行动?
耐心等待
切换到更好的网络
关闭应用后重新打开
清理手机内存或重启手机
直接放弃使用
您是否愿意为了获得更快的响应速度,而接受应用占用稍多的手机存储空间?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
基于当前的响应速度体验,您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升应用响应速度,最应优先优化哪些方面?(可多选)
启动速度
页面加载速度
交互操作反馈速度
后台切换恢复速度
网络请求优化
图片/视频等资源加载优化
其他(请在结束语后的开放题中说明)
您通常多久更新一次该应用?
有更新就立即安装
定期(如每月)检查并更新
只在应用提示重要更新时
很少或从不更新
您是否注意到应用更新后,响应速度有明显变化?
是的,通常变得更快
是的,但有时会变慢
没有明显感觉
不关注更新日志
请描述一次让您印象深刻的、关于该应用响应速度的正面或负面体验。
    ____________
对于提升该应用的响应速度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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