您通常使用本应用的哪种网络环境？
仅Wi-Fi
主要Wi-Fi，偶尔移动数据
主要移动数据，偶尔Wi-Fi
仅移动数据
请从1到5分，评价应用的整体稳定性（1分代表非常不稳定，5分代表非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您是否遇到过应用突然崩溃（闪退）的情况？
在过去一个月中，您是否遇到过应用卡顿、响应缓慢的情况？
您遇到应用异常（如崩溃、卡顿）时，通常是在进行什么操作？
启动/登录应用
浏览/刷新内容
进行支付/交易
使用特定功能（如上传、搜索）
后台运行
其他
当应用出现不稳定时，通常伴随哪些现象？（可多选）
界面无响应
操作后长时间转圈/加载
提示网络错误
直接退出到手机桌面
显示空白页面
功能按钮失效
其他
应用出现问题时，您通常如何解决？
强制关闭后重启应用
清理手机缓存/重启手机
检查网络并重试
卸载后重新安装
等待系统自行恢复
联系客服
不做任何处理
基于系统稳定性，您有多大可能向朋友或同事推荐此应用？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
应用的更新是否改善了您遇到的稳定性问题？
有明显改善
略有改善
没有变化
变得更差
不常更新/未注意
请从1到5分，评价应用在不同网络环境（Wi-Fi/4G/5G）下的表现一致性（1分代表差异巨大，5分代表表现一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为应用的稳定性对您的使用体验影响有多大？
影响极大，是决定是否继续使用的关键
影响较大，会降低使用频率和好感
有一定影响，但可以忍受
影响很小，几乎不关注
为了提升应用稳定性，您最希望我们在哪些方面优先改进？（可多选）
降低崩溃率
优化加载速度，减少卡顿
增强弱网环境下的可用性
修复已知的Bug和错误
提升与不同手机型号/系统的兼容性
优化后台运行机制
提供更清晰的问题反馈渠道
其他
请描述一次令您印象深刻的、因应用不稳定导致的不愉快经历（如涉及具体功能、时间、现象等）。
与同类应用相比，您认为本应用的稳定性处于什么水平？
远优于同类应用
略优于同类应用
与同类应用相当
略差于同类应用
远差于同类应用
不清楚
请从1到5分，评价应用在高峰时段（如促销活动时）的稳定性表现（1分代表极差，5分代表极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当应用出现问题时，应用内的错误提示信息是否清晰、有帮助？
非常清晰，能指导我解决问题
比较清晰，但帮助有限
不清晰，看不懂
通常没有提示，直接异常
对于提升移动应用的系统稳定性，您还有什么其他具体的建议或期望？