请问您在过去一个月内，最常使用的是以下哪一类移动应用？
社交娱乐类（如微信、抖音、微博）
购物支付类（如淘宝、京东、支付宝）
出行生活类（如高德地图、美团、大众点评）
学习工具类（如网易云课堂、有道词典、Notion）
其他
您首次使用该应用时，是否能快速找到并完成核心功能（如注册、登录、搜索）？
非常容易，一目了然
比较容易，稍加摸索即可
一般，需要花一些时间
比较困难，需要反复尝试
非常困难，几乎无法独立完成
您认为该应用的主界面（首页）布局和导航是否清晰、直观？
非常清晰直观
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱，难以理解
从操作简单性的角度，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请为应用内图标的可识别性（即图标是否能准确表达其功能含义）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为应用内文字说明的清晰度和易懂性（如按钮文字、提示语、帮助文档）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要完成一个复杂任务（如多步骤下单、编辑复杂文档）时，应用的流程引导是否顺畅？
非常顺畅，有清晰的步骤指引
比较顺畅，虽有步骤但偶尔会卡住
一般，步骤有些繁琐
不太顺畅，容易迷失或忘记下一步
非常不顺畅，流程设计不合理
在您使用过程中，哪些操作曾让您感到困惑或不便？（可多选）
菜单层级过深，难以找到功能
按钮/图标位置不固定或太小
操作反馈不明显（如无成功提示）
错误提示信息不明确
设置项过于复杂或分散
从未感到困惑
当您操作失误时（如误点、输错信息），应用是否提供了简单有效的纠正或撤销方式？
总是能轻松撤销或纠正
大多数情况下可以
有时可以，有时不行
纠正方式比较麻烦
几乎没有提供纠正方式
该应用的搜索功能是否易于使用且能快速找到您想要的内容？
非常容易，结果精准
比较容易，基本能满足需求
一般，需要尝试不同关键词
比较困难，经常找不到
几乎不使用或没有搜索功能
您是否使用过该应用的“新手引导”或“帮助中心”？其帮助效果如何？
使用过，非常有帮助
使用过，有一定帮助
使用过，但帮助不大
没使用过，因为不需要
没使用过，因为没找到或不想看
您最看重该应用在操作简单性方面的哪些优点？（可多选）
界面简洁，无多余信息
功能入口明确，路径短
交互流畅，动画自然
个性化设置合理
学习成本低，上手快
暂无特别突出的优点
与您使用过的同类应用相比，这款应用的操作简单性处于什么水平？
明显更简单易用
稍微简单一些
处于平均水平
稍微复杂一些
明显更复杂难用
您是否曾因为操作过于复杂而放弃使用某款应用？
是，经常如此
是，有过几次
偶尔会有这个念头
几乎没有
从未有过
如果请您为该应用的操作简单性提出一项最关键的改进建议，您会说什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您自认为对智能手机和新应用的接受与学习能力如何？
数字原生代，轻松驾驭
学习能力较强，愿意尝试
一般，需要一些时间适应
学习能力较弱，倾向于使用熟悉功能
对新技术感到困难