您最常使用以下哪一类移动应用平台？
社交娱乐类（如微信、抖音、微博）
购物支付类（如淘宝、京东、支付宝）
出行导航类（如高德地图、滴滴出行）
学习办公类（如钉钉、腾讯会议、学习强国）
新闻资讯类（如今日头条、网易新闻）
其他
您平均每天使用移动应用的时长大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
您最常使用哪种设备访问移动应用？
苹果手机 (iPhone)
安卓手机 (Android)
苹果平板 (iPad)
安卓平板
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的移动应用平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最常使用的应用平台的启动速度打分（1-5分，1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的应用平台在页面切换/滑动时的流畅度打分（1-5分，1分表示“非常卡顿”，5分表示“非常流畅”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的应用平台在加载图片、视频等多媒体内容时的速度打分（1-5分，1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用应用时，最常遇到哪种影响流畅度的情况？
应用启动/退出缓慢
页面切换/滑动卡顿
内容加载（如图片、视频）缓慢
点击按钮/功能后响应延迟
应用闪退或意外关闭
很少或从未遇到卡顿
您认为哪些因素最可能影响移动应用的流畅度？（可多选）
手机性能（CPU、内存）
手机网络状况（Wi-Fi/移动数据）
应用本身的优化程度
同时运行的后台应用过多
手机存储空间不足
应用版本过旧
其他
当应用出现卡顿、加载慢等问题时，您通常会怎么做？
退出应用后重新打开
清理手机内存或重启手机
检查并切换网络（如从移动数据切到Wi-Fi）
更新应用到最新版本
向平台客服或应用商店反馈
忍耐，继续使用
卸载该应用
您对应用平台通过版本更新来修复卡顿、提升流畅度的效果满意吗？（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉最常使用的应用平台整体流畅度变化如何？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
不确定/没注意
为了提升流畅度，您愿意接受应用在哪些方面做出调整？（可多选）
适当增加应用安装包大小
在非Wi-Fi环境下默认不预加载高清图片/视频
简化部分非核心功能的动画效果
增加“性能模式”等可手动开启的优化选项
定期推送必要的系统更新
以上都不愿意，希望在不牺牲任何体验的前提下优化
请描述一次让您印象深刻的、因应用流畅度问题（如卡顿、闪退）导致的不愉快使用经历。（可选）
对于提升移动应用平台的流畅度，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？