请问您本次接受的是哪一类医疗服务？
门诊诊疗
急诊服务
住院治疗
体检服务
线上问诊/咨询
其他
请对您本次接触的医务人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医务人员与您沟通的清晰度与耐心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医务人员解释病情、治疗方案的专业性和易懂性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生给出的诊断和治疗方案是否明确、可信？
非常明确可信
比较明确可信
一般
不太明确
非常不明确
请对本次医疗服务的整体效率（如挂号、候诊、检查、取药等环节的等待时间）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接受检查或治疗的过程中，医护人员是否充分尊重您的隐私？
在本次就医过程中，您对以下哪些环境或设施感到满意？（可多选）
候诊区环境
诊室/病房清洁度
卫生间卫生
标识清晰度
停车便利性
自助服务设备
无线网络
均不满意
请对本次医疗服务的收费透明度（如费用明细清晰、无未经同意的收费项目等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，本次医疗服务的总体质量如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我们的医疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短等候时间
提升医务人员沟通技巧
改善就诊环境
优化收费流程与透明度
增强医疗技术/设备
提供更多健康指导
其他
请留下您对提升我们医疗服务质量的任何具体建议或意见：