您在过去一年内，是否购买或使用过需要拆开包装的医疗服务相关产品（如药品、医用耗材、家用医疗器械等）？
您接触到的医疗服务产品包装主要来源是？
医院药房/院内发放
社会零售药店
线上医药平台
社区诊所/卫生服务中心
其他
总体而言，您对所接触到的医疗服务产品包装的完整性（无破损、无污染、密封完好）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过医疗服务产品包装破损或密封不严的情况？
如果您遇到过包装问题，主要出现在哪些方面？（可多选）
外包装盒挤压变形
内包装（如铝箔板、玻璃瓶）破损
标签信息模糊或脱落
封口胶带/热缩膜开裂
防伪标识或安全封条损坏
其他
当您发现包装存在破损或不完整时，您的第一反应是？
立即联系商家或医疗机构退换
检查内装产品是否受影响后再决定
认为问题不大，继续使用
不清楚如何处理
您认为包装的完整性对您判断产品质量和安全的信心有多大影响？
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响较小
没有影响
您认为当前医疗服务产品在运输和配送环节对包装的保护做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个“完整”的医疗服务产品包装，应具备哪些关键特征？（可多选）
坚固，能抵御一般挤压
密封良好，防潮防污染
标签清晰、信息准确完整
带有易撕口或开启辅助设计
有明确的生产日期和有效期标识
有防伪或防篡改设计
其他
对于需要冷藏或特殊储存的药品/器械，其包装（如冰袋、保温箱）的完整性及保温效果，您的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用/未接触过此类产品
您是否关注过药品或器械包装上关于“包装破损请勿使用”的警示标识？
每次都仔细查看
大多数时候会查看
偶尔会查看
几乎不查看
从未注意过
如果包装破损，您认为谁应为此负主要责任？
生产厂家
物流运输公司
药店/医院等销售终端
配送人员（如外卖员、快递员）
多方共同责任
不清楚
基于您过去的体验，您有多大可能向他人推荐您认为包装完整性良好的医疗服务品牌或机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望通过哪些渠道了解关于医疗服务产品包装完整性的知识或警示信息？（可多选）
产品说明书或包装本身
药店药师或医护人员告知
医疗机构宣传栏/视频
品牌官方网站或社交媒体
权威健康科普平台
其他
为提升包装完整性，您是否愿意接受因此带来的小幅成本上升（如使用更坚固的材料）？
关于改善医疗服务产品包装的完整性，以保障产品安全和提升用户体验，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常为自己还是为家人（如老人、儿童）购买或领取医疗服务产品？
主要为本人
主要为家人
本人和家人都较多
其他情况