您最近一次使用的主要是哪一类物流配送服务？
电商平台配送（如淘宝、京东）
同城即时配送（如外卖、跑腿）
快递文件/包裹寄送
大件物品/家具配送
生鲜冷链配送
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用的这项物流配送服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您的包裹/物品在配送过程中包装是否完好无损？
完好无损
轻微破损但不影响物品
破损且影响物品
物品丢失
不适用
请为本次配送的准确性（如送对地址、送对人）打分（1-5星，1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重物流配送服务的哪些方面？
配送速度
配送费用
服务态度
货物安全与包装
实时追踪信息
配送时间灵活性
售后服务（如理赔）
您对物流服务的实时订单追踪功能（如地图显示、状态更新）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此功能
您对物流公司的客服响应（如咨询、投诉处理）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过客服
与您使用过的其他物流服务相比，本次服务的整体水平如何？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上