请对您本次点餐环节的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从下单到收到第一道菜/饮品的时间如何？
非常快，超出预期
比较快，符合预期
一般，可以接受
比较慢，低于预期
非常慢，难以接受
您本次实际等待取餐/上餐的总时长大约是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
与餐厅承诺或您预期的等待时间相比，实际等待时间如何？
远短于预期
略短于预期
基本一致
略长于预期
远长于预期
请对送餐/上餐人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的餐品温度是否符合您的期望？
全部餐品温度都恰到好处
大部分餐品温度合适
部分餐品温度不理想（如过冷或过热）
大部分餐品温度不理想
您收到的餐品包装/摆盘是否完好、整洁？
非常完好整洁
基本完好整洁
有轻微瑕疵但不影响
有明显问题（如破损、洒漏）
在本次服务交付过程中，您认为哪些环节的等待时间可以优化？（可多选）
排队点餐/等位
后厨制作
服务员传菜/上菜
结账/打包
外卖骑手配送
其他
当您需要服务（如加水、加餐具、催单）时，服务人员的响应速度如何？
非常迅速，主动关注
比较及时
一般，需要等待
比较迟缓
几乎无响应
基于本次的交付效率体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素会显著提升您对餐饮服务交付效率的满意度？（可多选）
准确的预计等待时间
实时进度查询（如小程序/App显示制作状态）
高效的排队/等位系统
快速响应的服务员
稳定的出餐速度
精准的配送时间
总体而言，您对本次餐饮服务交付效率的整体满意度如何？
对于提升餐饮服务交付效率，您是否有其他具体的意见或建议？（如：对某环节的改进想法）