餐饮服务课程质量满意度调查

尊敬的学员,您好!为持续提升我们的餐饮服务课程质量,为您提供更优质的学习体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。
您所参加的餐饮服务课程名称是?
基础餐饮服务礼仪
高级餐厅服务技巧
酒水知识与服务
宴会服务与管理
客户沟通与投诉处理
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请在此处填写具体的课程名称。
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您参加本次课程的主要目的是?
提升专业技能
满足岗位要求
个人兴趣爱好
获取相关证书
其他
请对课程内容的实用性和贴合实际工作需求的程度进行评分。(1分表示完全不实用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程讲师的专业知识水平和授课能力进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程教材(或讲义、PPT等)的清晰度与完整性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中,您认为哪些教学方式对您帮助最大?(可多选)
理论讲解
实操演示
案例分析
小组讨论/角色扮演
随堂练习
视频教学
其他
课程的理论与实践环节比例安排是否合理?
非常合理,理论与实践结合紧密
比较合理,但可以增加一些实践
一般,理论或实践部分偏多
不合理,理论与实践脱节
请对本次课程的整体时间安排(如时长、节奏)进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程提供的实操场地、设备与物料等教学条件进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体学习体验,您有多大可能向同事或朋友推荐此课程?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
通过本次课程,您认为自己在餐饮服务方面的技能提升程度如何?
有显著提升
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升
您认为未来课程可以增加或加强哪些方面的内容?(可多选)
新兴餐饮业态服务
数字化点餐系统操作
特定菜系(如西餐、日料)服务规范
高端客户服务心理学
成本控制与浪费管理
团队协作与沟通
其他
您认为课程的收费与所提供的价值是否匹配?
物超所值
基本匹配
略有不值
完全不匹配
您对课程的组织方(如报名流程、课前通知、课后服务等)有何具体建议?
    ____________
对于授课讲师,您有哪些具体的表扬或改进建议?
    ____________
您未来是否愿意继续参加我们提供的其他进阶或相关主题课程?
非常愿意
视课程内容而定
暂时不考虑
不确定
请留下您对本次餐饮服务课程的任何其他意见、赞扬或批评。(选填)
    ____________

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