您本次咨询的主要服务类型是？
战略规划
运营管理
人力资源
信息技术
财务法务
市场营销
其他
请对本次咨询服务顾问的专业知识水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次咨询服务顾问对您需求的理解程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问在沟通中的响应及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问在沟通中的耐心与倾听态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问提供的解决方案的清晰度与可操作性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将我司的咨询服务推荐给您的朋友或同行？（0-10分）
您认为咨询顾问在着装、言行举止等方面是否专业得体？
非常专业得体
比较专业得体
一般
不够专业
非常不专业
您认为咨询服务团队在哪些方面的态度表现最为突出？（可多选）
热情主动
认真负责
严谨细致
尊重客户
积极协作
灵活变通
以上均不突出
您认为咨询服务团队在服务态度上，哪些方面仍有改进空间？（可多选）
沟通主动性
问题解答的耐心
对客户情绪的体察
承诺的兑现情况
跨部门协作效率
服务流程的透明度
暂无，非常满意
与您接触过的其他同类服务机构相比，我司的服务态度处于什么水平？
基于本次服务体验，您未来是否愿意继续选择我司的咨询服务？
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）服务态度相关经历。
对于提升咨询服务团队的服务态度与专业形象，您有哪些具体的建议？
您更倾向于通过哪种渠道接收我们的服务回访或满意度调研？
电话
电子邮件
在线问卷（如本问卷）
微信/企业微信
均可
您的联系电话或邮箱（选填，仅用于必要时与您核实反馈详情）