企业咨询沟通效果满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!为持续优化我们的咨询服务与沟通体验,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的支持与配合!
您本次参与的咨询项目类型是?
战略规划
组织与人力
运营流程优化
信息技术
市场营销
财务与风控
其他
您在本项目中的角色是?
项目发起人/决策者
项目核心成员/执行者
相关部门接口人
最终用户/受益方
其他
请您对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询顾问对您业务需求的理解深度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询方案或建议的针对性与实用性进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询报告或交付物的清晰度与完整性进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
咨询团队与您的沟通频率如何?
过高,造成干扰
恰到好处
偏低,信息同步不足
您主要通过哪些渠道与咨询团队沟通?(可多选)
面对面会议
视频/电话会议
电子邮件
即时通讯工具(如微信、钉钉)
项目管理/协作平台
其他
请您对沟通的及时性(如回复速度、会议准时)进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对沟通的准确性(如信息传达无误、无歧义)进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对沟通的透明度(如信息共享充分、进度清晰可见)进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在沟通过程中,咨询团队是否展现了良好的倾听能力?
总是
经常
有时
很少
从未
咨询团队是否能够用您易于理解的语言(而非过多专业术语)进行解释和说明?
总是
经常
有时
很少
从未
您认为咨询沟通中哪些方面最值得肯定?(可多选)
响应迅速
逻辑清晰
态度友好
准备充分
善于引导讨论
能够解决争议
其他
您认为咨询沟通中哪些方面最需要改进?(可多选)
沟通节奏
沟通方式
信息简化
反馈跟进
会议效率
文档质量
其他
总体而言,本次咨询沟通对项目目标的达成起到了怎样的作用?
决定性作用
重要推动作用
一般性辅助
作用有限
无明显作用
关于本次咨询的沟通效果,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
未来如有类似需求,您是否愿意再次选择我们的咨询服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

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