您最近参与的技术支持课程名称是？
网络故障排查基础
服务器运维与监控
客户服务沟通技巧
软件系统部署实战
信息安全意识培训
其他
您参与该课程的主要形式是？
线上直播
线上录播
线下集中面授
混合式学习（线上+线下）
请对课程的整体内容质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程内容与您的实际工作需求匹配度如何？
完全匹配，非常实用
大部分匹配，有一定帮助
部分匹配，帮助有限
基本不匹配，实用性不强
您认为课程内容在哪些方面做得比较好？（可多选）
知识点讲解清晰
案例与实际结合紧密
技术深度适中
内容结构逻辑性强
资料（PPT、手册）准备充分
请对讲师的专业水平与授课能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
讲师在课堂上的互动与答疑是否充分？
非常充分，能及时解答疑问
比较充分
一般
不太充分
几乎没有互动
您认为课程的授课方式在哪些方面可以改进？（可多选）
增加更多实操练习
丰富案例讲解
调整课程节奏
改进互动形式（如提问、讨论）
优化课件视觉效果
请对课程提供的学习资料（如课件、手册、工具）的实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中安排的练习或实验环节是否足够？
非常充足，有助于巩固知识
比较充足
一般，勉强够用
不太充足
几乎没有练习环节
课程结束后，您对相关技术问题的解决能力提升感觉如何？
提升显著，能独立解决大部分问题
有一定提升，能解决部分问题
提升有限
几乎没有提升
您有多大可能向同事或朋友推荐此技术支持课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您未来希望学习哪些类型的技术支持课程？（可多选）
新兴技术（如云计算、AI运维）
高级故障诊断与性能优化
自动化运维与脚本编写
IT服务管理（ITIL等）
软技能（如压力管理、高级沟通）
与您参加过的其他同类培训相比，本次课程的整体水平如何？
明显优于其他培训
略优于其他培训
处于平均水平
略低于其他培训
明显低于其他培训
对于进一步提升技术支持课程的质量，您还有哪些具体的意见或建议？（如内容、讲师、形式、平台等方面）