您本次入住的房型是?
标准大床房/双床房
豪华房/套房
行政楼层客房
主题特色房
其他
请对酒店前台办理入住/退房的效率与便捷性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内床铺的舒适度(床垫、枕头、被子)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内卫浴设施(热水稳定性、水压、干湿分离、清洁度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内空调/新风系统的效果与噪音控制进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内免费Wi-Fi的网络速度与稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在客房内使用了哪些设施或服务?(可多选)
电视机与有线频道
迷你吧/小冰箱
电热水壶/咖啡机
保险箱
熨斗及熨衣板
浴袍及拖鞋
客房内办公桌
均未使用
请对您所使用过的上述客房设施(如电视机、迷你吧等)的完好性与易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了酒店的餐饮服务(如早餐、餐厅、 room service)?
是,使用了早餐
是,使用了正餐/餐厅
是,使用了客房送餐
否,未使用任何餐饮服务
若您使用了餐饮服务,请对餐食品质与口味进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您使用了餐饮服务,请对餐饮服务人员的态度与效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了酒店的其他公共设施或服务?(可多选)
健身房
游泳池
水疗中心/SPA
商务中心
会议室
停车场
行李寄存
礼宾服务
均未使用
请对您所使用过的上述公共设施(如健身房、游泳池等)的清洁度与维护状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过酒店官方APP/小程序或客房内的智能设备进行了服务操作(如灯光/窗帘控制、服务呼叫、信息查询等)?
是,频繁使用
是,偶尔使用
否,但知道此功能
否,完全不知道此功能
若您使用了智能服务功能,请对其响应速度与操作便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客房内的照明系统(包括床头灯、阅读灯、氛围灯等)是否满足您的需求?
完全满足,明亮且可调节
基本满足,但有些区域光线不足
不太满足,整体偏暗或不便调节
未注意
客房内的电源插座(包括数量、位置、是否含USB接口、国际适配等)是否方便您为电子设备充电?
非常方便,数量充足且位置合理
比较方便,基本够用
不太方便,数量不足或位置不佳
非常不便,严重影响使用
请对酒店客房隔音效果(避免走廊及隔壁房间噪音干扰)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过客房内设施故障或需要报修的情况?
是,且得到及时解决
是,但解决速度较慢
是,但未得到解决
否,一切正常
您认为酒店在哪些功能方面还有待改进或补充?(可多选)
客房智能化控制
更丰富的娱乐选项(如影音系统)
更完善的办公设施
更优质的洗浴用品
更环保的举措(如节水节电)
亲子/家庭友好设施
无障碍设施
其他
基于本次住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请留下您对酒店功能完整性或服务体验的任何其他具体建议或意见: