总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的旅游服务？(0-10分，0为“完全不可能”，10为“极有可能”)
请对本次旅行的整体行程安排满意度进行评分（1-5分，1为“非常不满意”，5为“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅行中住宿安排的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅行中交通安排的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面的服务做得比较好？（可多选）
行程规划与建议
预订流程便捷性
行前信息与提醒
旅行中的问题响应速度
导游/司机服务
住宿与餐饮安排
紧急情况处理
其他
在客户关怀方面，您认为我们哪些环节可以加强？（可多选）
行前沟通与确认
旅行中的主动问候与关心
问题反馈与解决的及时性
个性化需求满足
行程结束后的回访
会员关怀与福利
其他
当您在旅途中遇到问题时，我们的客服人员响应速度如何？
非常迅速，立即响应
比较迅速，在可接受时间内
一般，需要等待较长时间
缓慢，问题解决不及时
未遇到问题/未联系
我们的服务人员（如客服、导游等）是否展现了足够的专业性和热情？
非常专业且热情
比较专业和热情
一般
不够专业或热情
未接触服务人员
请对本次旅行中提供的安全保障措施满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比，本次旅行的实际体验如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
请描述一下本次旅行中让您印象最深刻的一个瞬间（好的或需要改进的均可）。
您未来更倾向于选择哪种类型的旅游产品？（可多选）
深度文化体验游
自然风光/户外探险
休闲度假/海岛游
美食主题之旅
家庭亲子游
高端定制旅行
其他
您通过什么渠道了解到我们的旅游服务？
朋友/家人推荐
社交媒体（微信、微博等）
搜索引擎
旅游平台（携程、飞猪等）
线下活动/广告
其他
请对我们提供的行前资料（如行程单、注意事项等）的清晰度和实用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在行程结束后，您是否收到过我们的满意度回访或关怀？
是，主动且及时
是，但不够及时
否，从未收到
不记得了
如果未来再次计划旅行，您希望我们为您提供哪些额外的关怀或增值服务？
您是否愿意通过以下方式与我们保持联系，接收最新旅行资讯？（可多选）
微信（公众号/客服）
短信
电子邮件
电话
暂不需要
请留下您对我们旅游服务或客户关怀的任何其他意见或建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上