您最常使用的零售门店平台模块是？
销售收银(POS)
库存管理与查询
会员管理与营销
商品信息维护
数据报表与分析
其他
请从1到5分，为门店平台的整体响应速度打分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，平台响应速度最慢的环节通常是？
登录/启动应用
商品扫码/查询
交易结算与支付
库存查询与更新
会员信息查询/积分
生成/查看报表
无明显延迟
在高峰时段（如节假日、促销活动），平台性能下降的程度如何？
非常严重，几乎无法正常使用
比较明显，操作明显变慢
略有影响，但可接受
几乎没有影响
未在高峰时段使用过
平台的卡顿或无响应，通常发生在哪些操作之后？（可多选）
连续扫码多个商品后
切换不同功能模块时
执行复杂查询（如历史订单）时
同时打开多个窗口时
打印小票或单据时
网络切换（如Wi-Fi/移动数据）时
其他
请从1到5分，为平台界面布局和操作逻辑的清晰度打分（1分表示非常混乱，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的界面设计（如按钮大小、字体、色彩）是否便于快速操作？
非常便于，一目了然
比较便于，基本满足需求
一般，有时需要寻找
不太便于，经常点错或找不到
非常不便于，影响效率
您是否曾因平台操作不流畅（如响应慢、卡顿）而导致客户等待或不满？
请从1到5分，为您使用该平台完成一次标准销售流程（从扫码到收款完成）的顺畅体验打分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提高平台流畅度，您最希望优先改进哪些方面？（可多选）
提升硬件性能（如收银机、扫描枪）
优化软件系统与服务器响应
改善网络连接稳定性
简化操作步骤与界面
加强员工操作培训
提供更清晰的错误提示与解决方案
其他
与您了解或使用过的其他同类门店平台相比，您认为当前平台的流畅度处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他平台
基于当前的使用体验，您向同行其他门店推荐此平台的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
对于提升门店平台的整体流畅度与使用体验，您是否有其他具体的意见或建议？