您本次送修的产品类别是？
家用电器
消费电子（手机/电脑等）
汽车/交通工具
家居/家具
其他
本次维修服务已完成了多久？
1周内
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
总体而言，您对本次维修后的产品质量感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们的维修服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
维修后，产品的核心功能是否恢复正常？
完全恢复，运行如新
基本恢复，但偶有小问题
仅部分恢复，主要问题未解决
完全没有恢复
不适用
维修后，产品的外观（如划痕、清洁度、装配缝隙等）处理得如何？
外观完好，无明显痕迹
有轻微痕迹，但可接受
有明显瑕疵，影响观感
外观损坏更严重了
不适用/未涉及外观维修
维修后，产品的稳定性如何？（例如，是否频繁出现同一故障或死机）
非常稳定，未再出问题
比较稳定，偶尔有小状况
不太稳定，问题时有发生
非常不稳定，几乎无法使用
您认为本次维修在哪些方面还有提升空间？（可多选）
维修技术的专业性
所更换零部件的质量
维修工艺的精细度
维修后的全面检测
维修人员的责任心
其他
与维修前相比，您对产品耐用性的信心如何？
信心大幅提升
信心略有提升
信心没有变化
信心下降
信心大幅下降
如果产品再次出现类似问题，您还会选择我们的维修服务吗？
本次维修后，您是否联系过客服进行过返修或二次投诉？
是，已联系并处理
是，但尚未处理
否，问题不严重
否，没有问题
关于维修后的产品质量，您还有什么具体的意见或建议？
您主要通过什么渠道了解到我们的维修服务？
产品官方客服/官网
电商平台店铺
线下实体店/授权点
亲友推荐
社交媒体/网络搜索
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上