您最近参加的是哪一类售后维修培训课程？
产品基础维修
高级故障诊断
软件系统维护
客户服务沟通技巧
其他
您参加本次培训的主要形式是？
线下集中面授
线上直播教学
录播课程自学
线上线下混合式
其他
请对本次培训的课程内容与您实际工作需求的匹配度进行评分（1-5分，1分为完全不匹配，5分为完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训讲师的授课清晰度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训的教学材料（如手册、PPT、视频等）在哪些方面做得较好？
内容详实准确
结构清晰易懂
案例丰富实用
形式生动多样
获取方便快捷
培训后，您对相关维修流程与标准的理解程度提升如何？
显著提升
有所提升
提升一般
提升有限
几乎没有提升
请对培训的整体时间安排（如时长、节奏）的合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训在哪些方面对您最有帮助？
理论知识巩固
实操技能提升
故障诊断思路
服务流程规范
客户沟通技巧
安全操作意识
培训中设置的互动环节（如提问、讨论、练习）效果如何？
效果很好，积极参与
效果较好，有一定参与
效果一般
效果较差，参与度低
几乎没有互动环节
请对培训所使用的设施、设备或线上平台的稳定性与易用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训后的考核方式（如有）是否能有效检验学习成果？
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
未设置考核
您有多大可能向其他同事推荐参加此培训课程？（0-10分）
您希望未来的培训在哪些方面进行加强或改进？
增加更多实操案例
延长培训时间
邀请更多资深专家
优化课程内容结构
提供更丰富的学习资料
加强培训后的跟进指导
对于提升售后维修培训的整体效果，您还有哪些具体的意见或建议？