软件系统环境舒适度满意度调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统环境(包括界面、操作、性能等方面)的舒适度感受。您的宝贵意见将帮助我们优化系统,提升您的使用体验。所有信息将严格保密,请放心填写。
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您主要通过哪种设备使用该系统?
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
智能手机
其他
总体而言,您对该软件系统的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐使用此软件系统?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的界面设计(如布局、色彩、图标)是否清晰美观?(1-非常不清晰/不美观,5-非常清晰/美观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的操作流程是否符合您的直觉和习惯?(1-非常不符合,5-非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在哪些方面的响应速度有待提升?(可多选)
页面加载
数据查询
文件上传/下载
功能操作(如点击、提交)
系统启动/登录
都很满意
系统提供的帮助文档或引导提示是否清晰有效?(1-非常不清晰/无效,5-非常清晰/有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中,您遇到系统错误或崩溃的频率如何?
非常频繁
偶尔
很少
从未遇到过
您最喜欢该软件系统的哪些特点?(可多选)
界面简洁
功能强大
操作便捷
运行稳定
与其他系统集成好
客户支持好
其他
您认为系统在哪些方面最需要改进以提高使用舒适度?(可多选)
界面UI/视觉设计
操作逻辑与交互
系统性能与速度
功能完整性与实用性
帮助与支持体系
个性化设置
其他
该系统对您工作效率的提升帮助有多大?(1-没有帮助,5-帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类软件相比,本系统的舒适度处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
请描述一次您在使用本系统时感到特别顺畅或愉悦的体验。
    ____________
请描述一次您在使用本系统时感到特别困扰或不满的体验,以及您当时的解决办法(如有)。
    ____________
您对系统提供的个性化设置(如主题、布局自定义)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或测试,以帮助我们进一步改进?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
对于提升软件系统的使用舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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